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Apple Store dans le sud de la Californie met en garde les clients contre les appels téléphoniques frauduleux

Jeudi 14 mars 2019 13:57 PDT par Joe Rossignol

Apple met en garde les clients qui reçoivent des appels téléphoniques non sollicités prétendant provenir du Apple Store à l'Americana à la marque centre commercial de Glendale, en Californie, alors que les fraudeurs semblent se faire passer pour des représentants du magasin dans le cadre d'un stratagème de phishing visant à voler des informations sur les clients.





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Le message automatique suivant s'affiche lorsque vous appelez Apple The Americana :

Apple est conscient que certains clients reçoivent des appels non sollicités prétendant provenir de cet Apple Store. Si vous recevez un appel non sollicité, vous ne devez fournir aucune information aux appelants. Pour plus d'informations sur la cybercriminalité et les moyens de protéger votre ordinateur, rendez-vous sur www.fbi.gov/investigate/cyber. De plus, si vous pensez avoir été victime d'une fraude, veuillez communiquer avec votre police locale. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour changer le mot de passe de votre identifiant Apple, veuillez visiter support.apple.com.



Apple n'a pas immédiatement répondu à notre question demandant si des informations client avaient été compromises, mais cela nous a indiqué un instance précédente de cet avertissement dans son magasin River Park Square à Spokane, Washington en octobre 2017.

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Dans ce cas, la filiale locale de CBS, KREM 2, a signalé que les clients de Spokane avaient reçu des appels téléphoniques d'un numéro qui semblait être l'Apple Store local, leur conseillant de parler à un ' conseiller d'assistance ' qui a informé les clients d'une fausse ' violation de la sécurité du cloud '. ' pour tenter de voler leurs informations.

Nous comprenons qu'Apple ajoute temporairement ce message automatisé aux magasins associé à une augmentation des comportements frauduleux dans le but de protéger les clients. Apple est loin d'être la seule entreprise touchée par les stratagèmes de phishing et offre plusieurs conseils sur la façon d'éviter d'être victimisé .

Apple conseille aux clients qui reçoivent un appel non sollicité d'une personne prétendant être d'Apple de raccrocher et contactez directement Apple .

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C'est le moment opportun pour rappeler à tous que les attaques de phishing peuvent également prendre la forme d'e-mails. Soyez donc très prudent lorsque vous recevez un e-mail prétendant provenir d'Apple, surtout si vous êtes invité à fournir votre mot de passe ou d'autres informations. Assurez-vous de contacter Apple si vous n'êtes pas sûr d'un e-mail.

Mots clés : Apple Store, hameçonnage