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Transporteur Quelqu'un a-t-il ATT et vient-il de passer au forfait 5G après la mise à niveau vers un nouvel iPhone ? Je viens de remarquer une augmentation de 330% des frais

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Renho

Affiche originale
15 sept. 2014
RS, CA
  • 12 novembre 2020
Supermallet a déclaré :                                                                                                     .
Droit AVEC

ZipZap

14 déc. 2007


  • 12 novembre 2020
Renho a dit : Oh, ce n'est pas comparer mon ancien plan au nouveau. Cela me montrait le nouveau projet de loi par rapport au suivant après cela. (Sans frais de 30 $) mon ancien plan était de 13 $ en taxes et frais. Celui-ci est comme 50 $.

257 à 287 est une différence de 30 $ B

BeatCrazy

20 juil. 2011
  • 12 novembre 2020
Renho a dit : Oh, ce n'est pas comparer mon ancien plan au nouveau. Cela me montrait le nouveau projet de loi par rapport au suivant après cela. (Sans frais de 30 $) mon ancien plan était de 13 $ en taxes et frais. Celui-ci est comme 50 $.
Je pense que vous avez peut-être mal lu. Votre premier message montre simplement les frais de mise à niveau de 30 $, auxquels Apple vous dit également de vous attendre.
Réactions :compwiz1202

cul de plage

Donateur
6 octobre 2011
Philly
  • 12 novembre 2020
Je suis passé à eSim pour ma ligne principale et j'ai eu un choc similaire lorsque j'ai reçu leur facture estimée. Après avoir appelé ATT, ils ont souligné que la facture estimée ne montrait pas mes réductions FAN ou de paiement automatique et que la facture serait beaucoup plus basse. La facture était inférieure d'au moins 40 $. Attendez de voir à quoi ressemble votre facture réelle quand elle arrive, et si vous n'êtes toujours pas satisfait, alors faites le diable. En outre, vous pouvez toujours modifier votre plan pour revenir à ce qu'il était si la 5G ne fonctionne pas comme vous l'espériez. M

mzd

25 juillet 2005
Wisconsin
  • 12 novembre 2020
Êtes-vous sûr que la taxe supplémentaire n'est pas la taxe de vente de votre nouveau téléphone ? Je crois qu'Apple facture la taxe à la caisse, mais si vous avez commandé sur ATT.com, la taxe pour le nouvel iPhone est sur votre première facture. M

fruit de la passion

5 novembre 2020
  • 12 novembre 2020
alent1234 a dit : c'est pourquoi je suis passé à T-Mo. C'est moins cher pour moi pour 8 lignes sur T-Mo que ce que vous payez. et le service est bien meilleur aussi
C'est un peu subjectif de l'endroit où l'on vit. Tmobile ici à Miami, les vitesses LTE sont rapides comme l'enfer, mais leur signal est irrégulier. Ils reçoivent beaucoup d'appels interrompus... mais vous en avez pour votre argent. Ils sont moins chers. Mon ami paie environ 30 ish, je crois, sur son plan familial. En ce moment, je paie 40,15 sur mon plan familial de 6 dans le plan AT&T Unlimited Elite. Et pour moi, le signal AT&T est bien meilleur. Dernière édition : 12 novembre 2020 À

kevink2

2 novembre 2008
  • 12 novembre 2020
medulla a dit : Si c'est le CSR ou quelque chose comme ça, qu'ils envoient, ne paniquez pas.
Attendez votre facture réelle, elle devrait être bien inférieure.

De plus, c'est pénible avec ATT postpaid que lorsque vous changez quelque chose, cela semble prendre quelques mois pour s'installer. Le mois suivant a des crédits/débits et vous devez attendre le suivant pour voir à quel point les choses sont proches de ce qui a été promis. T

Tblakedav

22 sept. 2014
  • 13 novembre 2020
J'avais quelque chose comme ça aussi, mais sur ma facture réelle, tout ce que j'avais était des frais de mise à niveau de 30 $ pour la mise à niveau du téléphone que j'ai simplement cliqué sur le lien de contestation et il n'y en avait plus le lendemain. Après cela, ma facture était un peu moins chère que lorsque j'étais sur le plan de partage mobile.

Pipper99

14 août 2010
Fort Worth, Texas
  • 16 novembre 2020
Tblakedav a déclaré: J'avais aussi quelque chose comme ça, mais sur ma facture réelle, tout ce que j'avais était des frais de mise à niveau de 30 $ pour la mise à niveau du téléphone. Après cela, ma facture était un peu moins chère que lorsque j'étais sur le plan de partage mobile.
Il y a un lien de litige ? Est-ce sur le site Web, l'application ou les deux ? J'ai toujours appelé Loyalty pour obtenir l'exonération des frais. J'aimerais simplement cliquer sur un lien. À

AndréR23

24 juin 2010
  • 16 novembre 2020
Il m'est arrivé la même chose. J'ai changé mon forfait qui était d'environ 288 pour 5 lignes vers le nouveau Elite illimité. Je termine coté 175 + 25(versement) 200 avant taxes. J'ai été payé automatiquement 362 $ aujourd'hui.

J'ai pu obtenir un remboursement de 30 $ pour les frais de mise à niveau, mais cela reste 332 $. Ma facture a augmenté alors qu'elle était censée baisser.

digitalfx

18 juil. 2007
  • 16 novembre 2020
Le représentant m'a dit que les frais sont plus élevés sur l'estimation et de les ignorer. La facture sera moins élevée À

antomir

30 octobre 2020
  • 16 novembre 2020
Je suis donc content d'avoir trouvé ce fil car j'ai vérifié mon estimation aujourd'hui et elle était également beaucoup plus élevée. Cependant, contrairement à vous, je n'ai pas changé mon plan. Je suis resté sur Unlimited and More Premium car pour moi, la 5G est une arnaque en ce moment. Quoi qu'il en soit, je ne m'attendais qu'à une augmentation de 40 $ et cela montre une augmentation d'environ 70 $. Je suis enclin à croire que @digitalfx est correct dans ce que le représentant leur a dit. À

AndréR23

24 juin 2010
  • 16 novembre 2020
le mien n'était pas une estimation, c'était la facture T

Tblakedav

22 sept. 2014
  • 16 novembre 2020
Pipper99 a dit : Il y a un lien de litige ? Est-ce sur le site Web, l'application ou les deux ? J'ai toujours appelé Loyalty pour obtenir l'exonération des frais. J'aimerais simplement cliquer sur un lien.
C'est sur ma facture dans l'application myAT&T. Je viens de le remarquer récemment. Il n'y en a pas eu ces dernières années.

Dstopsie

22 juin 2010
LOS ANGELES BÉBÉ !!
  • 18 novembre 2020
Renho a dit : Pourquoi nous enverraient-ils des factures estimées pour qu'ils reçoivent des appels généralisés et embourbent les centres d'appels… c'est vraiment stupide !
Avez-vous modifié votre forfait pour pouvoir bénéficier du service 5g ? J'ai remarqué que pour mon forfait à ligne unique, les frais mensuels du forfait sont de 20 $ de plus si je veux une vitesse de 5g et un point d'accès mobile. S'il n'y a pas de point d'accès mobile, le forfait coûte 10 $ de plus par mois. Je n'ai pas encore changé mon plan et si leur 5g est aussi mauvais que les gens le disent, je ne le ferai pas. J'attendrais votre 2ème facture. Le premier est toujours plus haut mais le suivant devrait être correct. C'est ce que je fais. J'ai reçu ma première facture qui était de 75 $ de plus que ce que je paie normalement, car elle comprenait les frais d'activation de 30 $ pour lesquels j'ai été crédité.

Je vais donc attendre de voir ce que ma prochaine facture génère avant de leur faire un sacré enfer. Parce qu'il n'y a aucune raison pour que ma facture soit plus élevée si j'ai conservé mon forfait et que tout ce que j'ai fait, c'est d'acheter un nouvel équipement qui pour moi est de 39,97 $ par mois plus des frais de mise à niveau de 5 $ ATT par mois. C'est une nouvelle taxe sournoise qu'ils ont dit avoir. Je ne me souviens pas que c'était sur ma dernière facture avant d'avoir mon nouveau téléphone. Ils facturent 5 $ de plus par mois pour être sur AT&T ensuite afin que je puisse mettre à niveau chaque année. T

Tblakedav

22 sept. 2014
  • 18 novembre 2020
N
Dstopsie a déclaré : avez-vous modifié votre forfait afin de pouvoir bénéficier du service 5g ? J'ai remarqué que pour mon forfait à ligne unique, les frais mensuels du forfait sont de 20 $ de plus si je veux une vitesse de 5g et un point d'accès mobile. S'il n'y a pas de point d'accès mobile, le forfait coûte 10 $ de plus par mois. Je n'ai pas encore changé mon plan et si leur 5g est aussi mauvais que les gens le disent, je ne le ferai pas. J'attendrais votre 2ème facture. Le premier est toujours plus haut mais le suivant devrait être correct. C'est ce que je fais. J'ai reçu ma première facture qui était de 75 $ de plus que ce que je paie normalement, car elle comprenait les frais d'activation de 30 $ pour lesquels j'ai été crédité.

Je vais donc attendre de voir ce que ma prochaine facture génère avant de leur faire un sacré enfer. Parce qu'il n'y a aucune raison pour que ma facture soit plus élevée si j'ai conservé mon forfait et que tout ce que j'ai fait, c'est d'acheter un nouvel équipement qui pour moi est de 39,97 $ par mois plus des frais de mise à niveau de 5 $ ATT par mois. C'est une nouvelle taxe sournoise qu'ils ont dit avoir. Je ne me souviens pas que c'était sur ma dernière facture avant d'avoir mon nouveau téléphone. Ils facturent 5 $ de plus par mois pour être sur AT&T ensuite afin que je puisse mettre à niveau chaque année.
La prochaine étape n'est en fait pas chaque année. Vous payez 5 $ par mois pour une mise à niveau tous les 15 mois. AT&T a des options de mise à niveau terribles au guichet automatique. C'est pourquoi j'ai payé mes 11 pro max et je viens de passer à l'iup. Des méfaits moins compliqués et une mise à niveau garantie chaque année.

Dstopsie

22 juin 2010
LOS ANGELES BÉBÉ !!
  • 18 novembre 2020
Tblakedav a dit : N

La prochaine étape n'est en fait pas chaque année. Vous payez 5 $ par mois pour une mise à niveau tous les 15 mois. AT&T a des options de mise à niveau terribles au guichet automatique. C'est pourquoi j'ai payé mes 11 pro max et je viens de passer à l'iup. Des méfaits moins compliqués et une mise à niveau garantie chaque année.
C'est en fait de mettre à niveau tous les 12 mois tant que 50% du plan de versement est payé, je peux mettre à niveau. Leur plan est nul. Je vais le payer la semaine prochaine. Je n'ai jamais fait IUP parce que je n'aime pas beaucoup de demandes de crédit car elles ont un impact sur mon score que j'aime maintenir à plus de 820. Le meilleur moyen est vraiment d'acheter les téléphones directement et de payer en totalité. Je suppose que je n'ai jamais réalisé qu'Att facturait cinq dollars de plus par mois pour ce prochain programme, ce n'est pas tant le coût du programme que le principal pourquoi dois-je leur payer 60 $ de plus pour mettre à niveau chaque année Je paie déjà 50 % de mon coût d'équipement. J'ai regardé ma facture de mon dernier téléphone et les frais de cinq dollars n'étaient pas si directs pour ainsi dire sur la cloche où cela montre clairement qu'il était en fait inclus dans le coût de l'équipement, c'est pourquoi je n'ai tout simplement jamais réalisé que je payais supplémentaire pour la possibilité de mettre à niveau lorsque je paie 50% du coût. Tout ira bien dans un sens ou dans l'autre

Renho

Affiche originale
15 sept. 2014
RS, CA
  • 18 novembre 2020
Dstopsie a déclaré : avez-vous modifié votre forfait afin de pouvoir bénéficier du service 5g ? J'ai remarqué que pour mon forfait à ligne unique, les frais mensuels du forfait sont de 20 $ de plus si je veux une vitesse de 5g et un point d'accès mobile. S'il n'y a pas de point d'accès mobile, le forfait coûte 10 $ de plus par mois. Je n'ai pas encore changé mon plan et si leur 5g est aussi mauvais que les gens le disent, je ne le ferai pas. J'attendrais votre 2ème facture. Le premier est toujours plus haut mais le suivant devrait être correct. C'est ce que je fais. J'ai reçu ma première facture qui était de 75 $ de plus que ce que je paie normalement, car elle comprenait les frais d'activation de 30 $ pour lesquels j'ai été crédité.

Je vais donc attendre de voir ce que ma prochaine facture génère avant de leur faire un sacré enfer. Parce qu'il n'y a aucune raison pour que ma facture soit plus élevée si j'ai conservé mon forfait et que tout ce que j'ai fait, c'est d'acheter un nouvel équipement qui pour moi est de 39,97 $ par mois plus des frais de mise à niveau de 5 $ ATT par mois. C'est une nouvelle taxe sournoise qu'ils ont dit avoir. Je ne me souviens pas que c'était sur ma dernière facture avant d'avoir mon nouveau téléphone. Ils facturent 5 $ de plus par mois pour être sur AT&T ensuite afin que je puisse mettre à niveau chaque année.
oui je suis passé d'un forfait illimité partagé à un forfait 5g pour 2 lignes et une montre. Ils ont annoncé que je paierai 5 $ de plus pour changer toutes les lignes. Alors je l'ai fait et ils m'ont envoyé un 'à quoi ressembleront vos 2 premières factures'. Ancien plan - 13,00 $ en taxes et frais, nouveau plan - 57,00 $ en taxes et frais. Vous pouvez dire que j'étais énervé ! Je n'ai pas encore reçu la première facture, donc je ne peux pas dire s'ils la suivent vraiment, mais je suis presque sûr qu'ils le feront. Et dès qu'ils le feront, j'appellerai. Si en fait ils ne font pas les choses correctement, j'annulerai à coup sûr. Je devrai payer tous mes appareils mais je m'en fiche, je n'aime pas que les entreprises se faufilent dans les frais ou ne les expliquent pas dès le début. Là, le service 5g est terrible dans ma ville, c'est 20 Mo ! Donc, je ne l'utiliserai même pas et je serai facturé beaucoup plus. sûrement pas! Ne mettez pas à niveau !

Edit-Ya ils ont changé ensuite, j'étais sur le prochain pendant des années et je n'ai jamais payé de frais de 5 $. J'ai donc décidé de payer en totalité cette année pour ne pas avoir à payer des frais sans fin. Dernière édition : 18 novembre 2020 À

antomir

30 octobre 2020
  • 18 novembre 2020
Dstopsie a déclaré: C'est en fait de mettre à niveau tous les 12 mois tant que 50% du plan de versement est payé, je peux mettre à niveau. Leur plan est nul. Je vais le payer la semaine prochaine. Je n'ai jamais fait IUP parce que je n'aime pas beaucoup de demandes de crédit car elles ont un impact sur mon score que j'aime maintenir à plus de 820. Le meilleur moyen est vraiment d'acheter les téléphones directement et de payer en totalité. Je suppose que je n'ai jamais réalisé qu'Att facturait cinq dollars de plus par mois pour ce prochain programme, ce n'est pas tant le coût du programme que le principal pourquoi dois-je leur payer 60 $ de plus pour mettre à niveau chaque année Je paie déjà 50 % de mon coût d'équipement. J'ai regardé ma facture de mon dernier téléphone et les frais de cinq dollars n'étaient pas si directs pour ainsi dire sur la cloche où cela montre clairement qu'il était en fait inclus dans le coût de l'équipement, c'est pourquoi je n'ai tout simplement jamais réalisé que je payais supplémentaire pour la possibilité de mettre à niveau lorsque je paie 50% du coût. Tout ira bien dans un sens ou dans l'autre
Vous vous trompez terriblement. C'est tous les 15 mois étant donné que vous êtes sur un versement de 30 mois et Next Up vous permet de mettre à niveau à 50% de celui-ci. 30/2 vaut 15. Si vous souhaitez mettre à niveau chaque année, vous devrez effectuer 3 versements supplémentaires à la fin de l'année afin que vous ayez payé 15 versements. Donc, à la fin de la journée, c'est comme si vous payiez 75 $ pour une mise à niveau annuelle. Au final, c'est moins cher que via l'IUP d'Apple, mais seulement d'environ 40 $. Si vous obtenez AppleCare, alors IUP est automatiquement meilleur.

Dstopsie

22 juin 2010
LOS ANGELES BÉBÉ !!
  • 18 novembre 2020
Antomir a dit : Vous vous trompez terriblement. C'est tous les 15 mois étant donné que vous êtes sur un versement de 30 mois et Next Up vous permet de mettre à niveau à 50% de celui-ci. 30/2 vaut 15. Si vous souhaitez mettre à niveau chaque année, vous devrez effectuer 3 versements supplémentaires à la fin de l'année afin que vous ayez payé 15 versements. Donc, à la fin de la journée, c'est comme si vous payiez 75 $ pour une mise à niveau annuelle. Au final, c'est moins cher que via l'IUP d'Apple, mais seulement d'environ 40 $. Si vous obtenez AppleCare, alors IUP est automatiquement meilleur.
Je n'ai payé que 12 paiements et j'ai mis à niveau chaque année sur ATT Next. Je n'ai JAMAIS eu à payer 15 versements. Je rembourse toujours le 1 versement restant en août afin que, lorsque le cycle de sortie normal de l'iPhone est en septembre, je puisse bénéficier de la mise à niveau anticipée. Il me reste 50% du solde, je peux soit rendre mon téléphone à ATT, soit le payer et le vendre moi-même. Je fais ça depuis des années. À

antomir

30 octobre 2020
  • 18 novembre 2020
Dstopsie a déclaré : Je n'ai payé que 12 paiements et j'ai mis à niveau chaque année sur ATT Next. Je n'ai JAMAIS eu à payer 15 versements. Je rembourse toujours le 1 versement restant en août afin que, lorsque le cycle de sortie normal de l'iPhone est en septembre, je puisse bénéficier de la mise à niveau anticipée. Il me reste 50% du solde, je peux soit rendre mon téléphone à ATT, soit le payer et le vendre moi-même. Je fais ça depuis des années.
Oui, tout comme ma petite amie et moi. Mais cela s'est terminé avec l'iPhone 11 lorsque AT&T s'est débarrassé du prochain versement annuel d'AT&T, qui était un financement de 24 mois et vous pouviez mettre à niveau à 50%. Le nouveau versement est de 30 mois pour tout le monde, et vous pouvez opter pour AT&T Next pour 5 $ supplémentaires par mois afin que vous puissiez mettre à niveau à 50 %, ce qui est maintenant 15 mois. Lisez votre contrat de versement car il ne ressemble pas à ce que vous avez fait

Dstopsie

22 juin 2010
LOS ANGELES BÉBÉ !!
  • 18 novembre 2020
Antomir a déclaré : Oui, tout comme ma petite amie et moi. Mais cela s'est terminé avec l'iPhone 11 lorsqu'AT&T s'est débarrassé du prochain versement annuel d'AT&T, qui était un financement de 24 mois et que vous pouviez mettre à niveau à 50 %. Le nouveau versement est de 30 mois pour tout le monde, et vous pouvez opter pour AT&T Next pour 5 $ supplémentaires par mois afin que vous puissiez mettre à niveau à 50 %, ce qui est maintenant 15 mois. Lisez votre contrat de versement car il ne ressemble pas à ce que vous avez fait
Oui je l'ai lu. J'ai ATT Next Up qui permet de mettre à niveau lorsque vous payez 50% du coût de l'équipement. Selon le site Web d'ATT, c'est la meilleure option pour les premiers utilisateurs.

pour
  • Nécessite un plan de versement AT&T avec Next Up.
  • Effectuez une mise à niveau anticipée en remboursant 50 % du coût actuel de votre appareil et échangez-le contre un nouveau.
  • Ne manquez jamais le dernier appareil.
  • Meilleure option pour les adopteurs précoces.
  • Profitez de cette flexibilité pour seulement 5 $ de plus par mois.
Plus d'ATT :

Plan de versement AT&T avec Next Up : le prix comprend le paiement mensuel du smartphone et des frais de mise à niveau supplémentaires de 5 $/mois supplémentaires par mois pour être éligible à la mise à niveau avec un échange qualifié lorsque 50 % du coût de l'appareil financé est remboursé. La mise à niveau nécessite un minimum de 30 à 90 jours échelonnés en fonction du crédit et d'autres facteurs (sous réserve de modifications), du compte en règle, de l'échange de l'appareil financé en bon état physique et pleinement fonctionnel via le programme d'échange AT&T Next Up ( exclut le programme d'échange où vous recevez un crédit instantané ou une carte promotionnelle AT&T) et l'achat d'un nouveau smartphone éligible sur accord de versement éligible avec un service sans fil qualifié. Après la mise à niveau, les versements non facturés sont supprimés. Les paiements mensuels Next Up de 5 $ ne s'appliquent pas au solde du coût de l'appareil financé, ne sont pas remboursables et peuvent être annulés à tout moment, ce qui entraîne une renonciation au droit d'échange et de mise à niveau pendant la durée de l'accord de versement en cours. Consultez att.com/next et votre accord de versement au détail pour plus de détails. À

antomir

30 octobre 2020
  • 18 novembre 2020
Antomir a déclaré : Oui, tout comme ma petite amie et moi. Mais cela s'est terminé avec l'iPhone 11 lorsqu'AT&T s'est débarrassé du prochain versement annuel d'AT&T, qui était un financement de 24 mois et que vous pouviez mettre à niveau à 50 %. Le nouveau versement est de 30 mois pour tout le monde, et vous pouvez opter pour AT&T Next pour 5 $ supplémentaires par mois afin que vous puissiez mettre à niveau à 50 %, ce qui est maintenant 15 mois. Lisez votre contrat de versement car il ne ressemble pas à ce que vous avez fait
Lol, d'accord mec. J'attends avec impatience votre message dans 12 mois lorsque AT&T vous dira de ne pas mettre à niveau tant que vous n'aurez pas payé 3 mois supplémentaires. En fait, faites ceci. Composez *639# pour vérifier votre éligibilité à la mise à niveau, ou appelez simplement AT&T. je

Illini Al

5 févr. 2019
Bolingbrook, Illinois
  • 18 novembre 2020
Merci pour l'information. Je ne passerai pas à un forfait 5G illimité. J'ai comparé le coût de mon forfait partagé actuel pour 3 appareils à Unlimited Starter, et il n'a montré que 4,80 $ de plus. Il semble que ce sera vraiment beaucoup plus que 4,80 $.
Réactions :Renho

Dstopsie

22 juin 2010
LOS ANGELES BÉBÉ !!
  • 18 novembre 2020
Antomir a dit : Lol, d'accord mec. J'attends avec impatience votre message dans 12 mois lorsque AT&T vous dira de ne pas mettre à niveau tant que vous n'aurez pas payé 3 mois supplémentaires. En fait, faites ceci. Composez *639# pour vérifier votre éligibilité à la mise à niveau, ou appelez simplement AT&T.
Je viens de vérifier mon compte ATT en ligne et il est indiqué que pour effectuer la mise à niveau, je dois payer 559,53 $, soit environ 50 $ par mois pour 11 (ONZE MOIS), ce qui correspond à ce que je paie actuellement sur mon plan de versement. désolé pas un homme, juste une femme très intelligente qui lit les petits caractères. J'ai l'iPhone 12 pro max 256 gig qui coûte 1199 $. Dernière édition : 18 novembre 2020
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