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Opérateur AT&T iPhone 12 - Vous n'avez pas la 5G comme option déroulante dans les paramètres ?

boulon james

Affiche originale
2 mai 2010
  • 23 octobre 2020
Quelqu'un d'autre voit ça ? Mon fils vient de recevoir son iPhone 12 Pro.

Aller à Cellulaire> Voix et données, il propose LTE et 4G mais n'offre pas 5G.

Nous avons le plan AT&T Unlimited Plus. Nous avons parlé à AT&T tout à l'heure et ils disent que tout va bien de leur côté.

Aider.
Réactions :BDwy27 et jp1212

sydia21

1 juil. 2010


Washington DC
  • 23 octobre 2020
boltjames a dit : Quelqu'un d'autre a vu ça ? Mon fils vient de recevoir son iPhone 12 Pro.

Aller à Cellulaire> Voix et données, il propose LTE et 4G mais n'offre pas 5G.

Nous avons le plan AT&T Unlimited Plus. Nous avons parlé à AT&T tout à l'heure et ils disent que tout va bien de leur côté.

Aider.
Je ne pense pas que l'Unlimited Plus soit un forfait 5G. Les nouveaux forfaits sont Unlimited Elite, Extra et Starter ou Unlimited Your Way qui comprend un mélange des 3.
Réactions :engelke2010, Rorosbutt, ecthomp et 3 autres

boulon james

Affiche originale
2 mai 2010
  • 23 octobre 2020
sydia21 a déclaré: Je ne pense pas que l'Unlimited Plus soit un forfait 5G. Les nouveaux forfaits sont Unlimited Elite, Extra et Starter ou Unlimited Your Way qui comprend un mélange des 3.

J'ai appelé et demandé à AT&T deux fois avant d'acheter le 12 Plus et encore une fois aujourd'hui en parlant au support technique de l'option déroulante 5G manquante et les trois fois, on m'a assuré que notre plan Unlimited Plus 2017 incluait la 5G sans frais supplémentaires.

Cryates

19 novembre 2013
Chattanooga, Tennessee
  • 23 octobre 2020
Votre forfait illimité 2017 n'inclut PAS la véritable 5G. C'est probablement AT&T qui vous fait croire que la 5G est la vraie 5G, ce qui n'est absolument pas le cas. C'est un terme marketing sophistiqué pour LTE.
Réactions :circatee, Glideslope, GeeMillz22 et 11 autres

MozMan68

demi-dieu macrumors
29 juin 2010
Ici...
  • 23 octobre 2020
Cryates a déclaré : Votre forfait illimité de 2017 n'inclut PAS la véritable 5G. C'est probablement AT&T qui vous fait croire que la 5G est la vraie 5G, ce qui n'est absolument pas le cas. C'est un terme marketing sophistiqué pour LTE.

J'espère certainement qu'avec la sortie de l'iPhone 12 et AT&T ayant une 5G réelle à peu près à l'échelle nationale, ils ne diraient pas cela.

Cela étant dit, vérifiez mon forfait illimité AT&T maintenant avant que mon IP12 Pro Max n'apparaisse dans quelques semaines.
Réactions :iLOLWUT

Deinocheirus

Suspendu
5 oct. 2020
  • 23 octobre 2020
boltjames a dit : j'ai appelé et demandé à AT&T
Je suis désolé mais c'était votre erreur. Allez en ligne et il est très clair quels plans prennent en charge la 5G. Si vous n'avez pas l'un de ces plans, vous n'avez pas la 5G. Vous ne pouvez pas appeler une entreprise comme AT&T et vous attendre à une réponse correcte.
Réactions :iLOLWUT, GeeMillz22, Tinmania et 6 autres

Deinocheirus

Suspendu
5 oct. 2020
  • 23 octobre 2020
MozMan68 a déclaré: AT&T a une 5G réelle à peu près dans tout le pays
Sur quoi fondez-vous exactement cette affirmation ? Si vous sortez de leur carte de couverture, cela inclut absolument 5Ge aka LTE avancé dans la couleur 5G.
Réactions :Fille, ecthomp et Cryates ET

yoheywut

22 avr. 2015
  • 23 octobre 2020
Votre plan n'inclut certainement PAS la 5G, croyez-moi, j'avais exactement le même plan et j'ai dû travailler avec ma mère pour déplacer l'ensemble de notre plan familial vers l'un des nouveaux plans (Elite) pour obtenir un accès 5G. La bonne nouvelle est que notre facture a baissé d'environ 15 $, et le plafond souple de 22 Go est maintenant de 100 Go, donc c'est bien, je suppose. Toujours un problème, vous devez déplacer les plans en premier lieu, mais c'est AT&T pour vous
Réactions :Glideslope, ecthomp et boltjames

MozMan68

demi-dieu macrumors
29 juin 2010
Ici...
  • 23 octobre 2020
Deinocheirus a dit : Sur quoi fondez-vous exactement cette déclaration ? Si vous sortez de leur carte de couverture, cela inclut absolument 5Ge aka LTE avancé dans la couleur 5G.

Vous avez raison... j'étais tellement concentré sur ma propre zone directe et qui a une très large bande de 5G.

De plus, leur carte n'a même pas noté ce 5Ge boiteux… et la partie 5G de la légende indique clairement que la 5G est un téléphone compatible 5G et 5G.

C'est bizarre qu'il ne mentionne pas du tout la 5Ge... seulement la 4G LTE... hmmmm

Cryates

19 novembre 2013
Chattanooga, Tennessee
  • 23 octobre 2020
MozMan68 a déclaré: J'espère certainement qu'avec la sortie de l'iPhone 12 et AT&T ayant la 5G réelle à peu près à l'échelle nationale, ils ne diraient pas cela.

Cela étant dit, vérifiez mon forfait illimité AT&T maintenant avant que mon IP12 Pro Max n'apparaisse dans quelques semaines.
AT&T est assez vil cependant. Ils essaient de faire croire aux clients qu'ils ont la 5G avec ce marketing depuis deux ans maintenant, alors pourquoi s'arrêter ? Surtout quand leur véritable 5G n'est même pas bien meilleure que leur 5Ge.

Deinocheirus

Suspendu
5 oct. 2020
  • 23 octobre 2020
MozMan68 a dit : Vous avez raison... j'étais tellement concentré sur ma propre zone directe et qui a une très large bande de 5G.

De plus, leur carte n'a même pas noté ce 5Ge boiteux… et la partie 5G de la légende indique clairement que la 5G est un téléphone compatible 5G et 5G.

C'est bizarre qu'il ne mentionne pas du tout la 5Ge... seulement la 4G LTE... hmmmm
Leur carte est très confuse. Ma zone immédiate est saturée en 5G, mais je peux à peine obtenir 1 à 2 barres de LTE debout à l'extérieur. Besoin de parcourir environ un kilomètre en dehors du quartier avant qu'il ne passe à des barres complètes de 5Ge.

Le problème est que la carte d'AT&T n'affiche qu'une seule couleur par zone, la 'meilleure' couleur, il n'y a donc aucun moyen de voir à quoi ressemble la couverture LTE pour cette zone puisque la couleur 5G la remplace.

Mon attente lors de l'obtention du 12... est que j'obtiendrai toujours 2 barres de LTE.

vestes

5 avr. 2016
Minnesota
  • 23 octobre 2020
Deinocheirus a dit : Leur carte est très confuse. Ma zone immédiate est saturée en 5G, mais je peux à peine obtenir 1 à 2 barres de LTE debout à l'extérieur. Besoin de parcourir environ un kilomètre en dehors du quartier avant qu'il ne passe à des barres complètes de 5Ge.

Le problème est que la carte d'AT&T n'affiche qu'une seule couleur par zone, la 'meilleure' couleur, il n'y a donc aucun moyen de voir à quoi ressemble la couverture LTE pour cette zone puisque la couleur 5G la remplace.

Mon attente lors de l'obtention du 12... est que j'obtiendrai toujours 2 barres de LTE.

Je reçois 2 barres de LTE à la maison et mes vitesses sont passées de 40 à 60 Mbps avec la 5G activée. Cela semble bien fonctionner pour moi.

sfwalter

6 janvier 2004
Dallas Texas
  • 23 octobre 2020
Ok, j'ai changé de plan pour obtenir 5g. ce n'est pas plus rapide que mon service lte.
Réactions :Glideslope, alinefx, Givmeabrek et 2 autres

Deinocheirus

Suspendu
5 oct. 2020
  • 23 octobre 2020
jakeuten a déclaré : Je reçois 2 barres de LTE à la maison et mes vitesses sont passées de 40 à 60 Mbps avec la 5G activée. Cela semble bien fonctionner pour moi.
Cela signifie que vous aviez l'habitude d'obtenir 2 barres de LTE, mais que vous obtenez maintenant la 5G et qu'elle fonctionne à environ 60 Mbps ? Vous avez omis des détails importants dans cette déclaration. J

jdlindsey7

4 février 2010
  • 23 octobre 2020
Boltjames a déclaré: J'ai appelé et demandé à AT&T deux fois avant d'acheter le 12 Plus et encore une fois aujourd'hui en discutant avec le support technique de l'option déroulante 5G manquante et les trois fois, on m'a assuré que notre plan Unlimited Plus 2017 incluait la 5G sans frais supplémentaires .
J'ai le forfait Unlimited Starter, qui inclut la 5G selon le site Web, mais je n'ai pas non plus l'option dans mes paramètres cellulaires (juste LTE et 4G).

MozMan68

demi-dieu macrumors
29 juin 2010
Ici...
  • 23 octobre 2020
Je viens de vérifier l'échange de mon ancien forfait contre un forfait 5G (et ils vous permettent maintenant de choisir par numéro de téléphone). Changer les 6 numéros de téléphone sur mon compte (5 téléphones... j'ai 2 numéros sur le mien) AJOUTE 20 $ à ma facture et tout le monde sauf moi perd son point chaud, perd le streaming vidéo 1080p, perd HBO Max (ne vous en souciez pas.. .l'avoir via Hulu de toute façon).

Je reste avec la 4G illimitée pour le moment. Sans voyager, je ne profiterai vraiment pas de la 5G de toute façon pour le moment.
Réactions :Alignement de descente

boulon james

Affiche originale
2 mai 2010
  • 23 octobre 2020
Merci à tous ceux qui ont pris le temps de répondre. Je vais m'en tenir au forfait 2017 Illimité Plus pour le moment. Impossible de perdre les points d'accès, nous l'utilisons tout le temps. La 5G devra attendre.
Réactions :circatee et Glideslope je

si un

3 janvier 2007
  • 23 octobre 2020
MozMan68 a déclaré: Je viens de vérifier l'échange de mon ancien forfait contre un forfait 5G (et ils vous permettent maintenant de choisir par numéro de téléphone). Changer les 6 numéros de téléphone sur mon compte (5 téléphones... j'ai 2 numéros sur le mien) AJOUTE 20 $ à ma facture et tout le monde sauf moi perd son point chaud, perd le streaming vidéo 1080p, perd HBO Max (ne vous en souciez pas.. .l'avoir via Hulu de toute façon).

Je reste avec la 4G illimitée pour le moment. Sans voyager, je ne profiterai vraiment pas de la 5G de toute façon pour le moment.

Si vous vous inscrivez au paiement automatique et à la facturation sans papier, en plus de bénéficier d'une remise sur le programme de signature (la plupart des employeurs, ou si vous n'êtes pas admissible, inscrivez-vous simplement à l'AARP pour 12 dollars), vous pouvez obtenir le plan d'élite AT&T pour 35 dollars par ligne (pour sur 5 téléphones.) Donc 35*6 = 210 $ par mois plus taxes/frais. Cela inclurait HBO Max, le streaming vidéo HD et 30 Go de hotspot par ligne plus 100 Go de données globales avant la limitation potentielle.

Que payez-vous actuellement avec l'ancien forfait ?
Réactions :Wags, pdxmatts et courses pour le plaisir

Monsieur Latte

23 juillet 2002
  • 23 octobre 2020
Seule la base Unlm
boltjames a dit : Merci à tous ceux qui ont pris le temps de répondre. Je vais m'en tenir au forfait 2017 Illimité Plus pour le moment. Impossible de perdre les points d'accès, nous l'utilisons tout le temps. La 5G devra attendre.
Seul le forfait de base Unlimited Starter n'inclut pas de hotpot. Et maintenant, vous pouvez choisir entre Unlimited Elite (30 Go de données de point d'accès), Unlimited Extra (15 Go de hotspot) ou Unlimited Starter pour CHAQUE ligne de votre plan séparément.
Réactions :dmdcash et boltjames

Paco II

13 sept. 2009
  • 23 octobre 2020
jdlindsey7 a déclaré: J'ai le forfait Unlimited Starter, qui inclut la 5G selon le site Web, mais je n'ai pas non plus l'option dans mes paramètres cellulaires (juste LTE et 4G).

C'est préoccupant. Quelqu'un d'autre avec un nouveau forfait illimité a-t-il ce problème ?

LeYayZoneVivre

18 juin 2013
Las Vegas, Nevada, États-Unis d'Amérique (USA)
  • 23 octobre 2020
Voyez-vous toujours la 5Ge ? Ou est-ce que ça dit 5G ? Dans l'indicateur de réseau ? T

La raison

28 octobre 2008
  • 23 octobre 2020
Je suis à Austin, j'ai dû passer à un plan Elite, puis je suis parti à la chasse. Lorsque vous avez la 5G, il n'affiche que la 5G, pas la 5Ge.
Réactions :Ladyc0524 et TheYayAreaLiving

LeYayZoneVivre

18 juin 2013
Las Vegas, Nevada, États-Unis d'Amérique (USA)
  • 23 octobre 2020
La raison disait : je suis à Austin, j'ai dû passer à un plan Elite, puis je suis parti à la chasse. Lorsque vous avez la 5G, il n'affiche que la 5G, pas la 5Ge.
Il montre 5Ge sur le mien depuis une heure. jamais changé en 5G J

jdlindsey7

4 février 2010
  • 23 octobre 2020
jdlindsey7 a déclaré: J'ai le forfait Unlimited Starter, qui inclut la 5G selon le site Web, mais je n'ai pas non plus l'option dans mes paramètres cellulaires (juste LTE et 4G).
Je me suis trompé. J'ai discuté avec AT&T avant de commander pour vérifier que je n'aurais pas à apporter de modifications à mon plan pour obtenir la 5G. Bien que l'agent m'ait dit que «votre forfait prend en charge la 5G», j'ai découvert aujourd'hui que ce n'était pas le cas (ancien forfait Unlimited & More). Échec du chat AT&T.
Réactions :AdonisSMU et Paco II

Deinocheirus

Suspendu
5 oct. 2020
  • 23 octobre 2020
jdlindsey7 a dit : Je me corrige. J'ai discuté avec AT&T avant de commander pour vérifier que je n'aurais pas à apporter de modifications à mon plan pour obtenir la 5G. Bien que l'agent m'ait dit que «votre forfait prend en charge la 5G», j'ai découvert aujourd'hui que ce n'était pas le cas (ancien forfait Unlimited & More). Échec du chat AT&T.
Si j'avais un tel plan « Illimité », je pourrais argumenter avec eux sur le fait que leurs propres informations indiquent clairement TOUS les plans illimités : https://about.att.com/story/2020/att_5g_nationwide.html
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