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Google Backup and Sync ne fonctionne pas sur M1

teckel

Affiche originale
13 févr. 2016
  • 17 novembre 2020
Quelqu'un a-t-il réussi à faire fonctionner Google Backup and Sync sur un Mac M1 ? Je n'arrive pas à terminer le processus de configuration/installation. ET

mangeur

6 mai 2007
LES USAGES


  • 17 novembre 2020
De même, j'ai du mal à faire fonctionner Google Drive File Stream. Avec GDFS en particulier, l'application termine l'installation, mais l'extension système correspondante n'apparaît pas dans le volet Préférences système de sécurité et de confidentialité ET

utilisateur

18 sept. 2009
  • 18 novembre 2020
Pareil ici.
Sur mon MBP, l'installation fonctionne mais après la connexion au compte Google, elle plante. À

alexzz123

12 juin 2012
  • 18 novembre 2020
Cela ressemble à un problème Big Sur plutôt qu'à un problème M1 :

piunikaweb.com

Problèmes de Google Drive File Stream après la mise à jour de macOS Big Sur ? Essaye ça

Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de flux de fichiers Google Drive sur macOS Big Sur. Nous enquêtons et essayons de fournir un correctif pour la même chose. piunikaweb.com
Réactions :vgrindheim et yetieater T

TopLista

18 novembre 2020
  • 18 novembre 2020
Pareil ici. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner Google Drive sur mon MacBook Air M1. ET

mangeur

6 mai 2007
LES USAGES
  • 19 novembre 2020
alexzz123 a déclaré : Cela ressemble à un problème Big Sur plutôt qu'à un problème M1 :

piunikaweb.com

Problèmes de Google Drive File Stream après la mise à jour de macOS Big Sur ? Essaye ça

Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de flux de fichiers Google Drive sur macOS Big Sur. Nous enquêtons et essayons de fournir un correctif pour la même chose. piunikaweb.com Cliquez pour agrandir...
Belle trouvaille !

Heureusement que je n'ai pas mis à jour mon MBA début 2020 à Big Sur !

cemetry_gates

19 novembre 2020
Murcie
  • 19 novembre 2020
Je commençais à penser que j'étais le seul à avoir ce problème, jusqu'à ce que je trouve ce fil ! Vous avez actuellement un ticket d'assistance ouvert avec Google pour voir quel est le correctif. Certainement et frustrant de ne pas fonctionner avec M1 Macbook Air. La sauvegarde et la synchronisation fonctionnent correctement sur 2 appareils à puce Intel exécutant Big Sur, donc je suppose que c'est un problème de compatibilité.

singe des sentiers

22 févr. 2019
  • 19 novembre 2020
Hmm, tout mon travail et la plupart de mes fichiers personnels résident sur GD. En espérant que cela soit résolu de manière fiable avant l'arrivée de mon MBA. Ta pour la tête haute. T

TopLista

18 novembre 2020
  • 19 novembre 2020
Google a corrigé le problème ! J'ai pu installer Backup and Sync sans aucun problème. Joli.
Réactions :Cap Dave

cemetry_gates

19 novembre 2020
Murcie
  • 20 novembre 2020
Toujours la même erreur sur mon appareil. Google a suggéré une 'réinstallation avancée', mais sans succès.

cemetry_gates

19 novembre 2020
Murcie
  • 20 novembre 2020
Cette...

Ouvrez le Finder et accédez au dossier suivant : ~/Library/Application Support/Google
  1. Supprimez le dossier 'Drive' ici
  2. Déplacez l'application Sauvegarde et synchronisation dans la corbeille
  3. Vider la corbeille
  4. Téléchargez et réinstallez l'application Sauvegarde et synchronisation
  5. Notez qu'à ce stade, j'ai suivi les étapes de configuration de l'application depuis le début, mais j'ai obtenu la même erreur.
  6. Le support m'a demandé de redémarrer mon MBA - c'était mon premier redémarrage complet du système.
  7. Après le redémarrage, j'ai à nouveau parcouru les étapes de configuration et tout avec l'application a commencé à fonctionner correctement. Il a fusionné pour éviter de dupliquer les fichiers, mais tout fonctionne bien maintenant.

Les points 5 et 6 sont essentiels. Après la réinstallation, l'erreur persiste, MAIS le redémarrage complet a fonctionné. Au redémarrage, la fenêtre de connexion Google est apparue immédiatement et les fichiers sont en cours de téléchargement.

Espérons que ce soit un wrap!
Réactions :Cape Dave et cemetry_gates

cemetry_gates

19 novembre 2020
Murcie
  • 20 novembre 2020
Frais. J'ai trouvé ceci sur un autre fil de support Google. Dieu merci, c'est réglé, pour l'instant du moins !
Réactions :Cap Dave

teckel

Affiche originale
13 févr. 2016
  • 20 novembre 2020
Étant donné que Google Backup and Sync ne fonctionnait pas lorsque j'ai commencé ce fil de discussion, j'ai décidé d'essayer iCloud Drive comme solution temporaire. Cependant, après l'avoir utilisé toute la semaine, je l'aime un peu : il est super simple à utiliser, semble être rapide à synchroniser et il fait tout ce dont j'ai besoin. Y a-t-il une raison pour laquelle vous n'utilisez pas iCloud Drive au lieu de Backup and Sync ? Qu'est-ce que je rate? Merci!

cemetry_gates

19 novembre 2020
Murcie
  • 20 novembre 2020
dachshundx a déclaré :                                                                                                            o Cependant, après l'avoir utilisé toute la semaine, je l'aime un peu : il est super simple à utiliser, semble être rapide à synchroniser et il fait tout ce dont j'ai besoin. Y a-t-il une raison pour laquelle vous n'utilisez pas iCloud Drive au lieu de Backup and Sync ? Qu'est-ce que je rate? Merci! Cliquez pour agrandir...
J'utilise également iCloud Drive ainsi que Google Drive et je trouve que cela fonctionne bien. Cependant, GDrive est toujours roi à des fins professionnelles. Pour ma part, j'utilise iCloud pour les fichiers de pages et de numéros et pour synchroniser les éléments du bureau, puis GDrive pour le reste, en particulier pour les fichiers de travail et les documents partagés. R

Raysky

25 sept. 2017
  • 20 novembre 2020
cemetry_gates a dit : Ceci...

Ouvrez le Finder et accédez au dossier suivant : ~/Library/Application Support/Google
  1. Supprimez le dossier 'Drive' ici
  2. Déplacez l'application Sauvegarde et synchronisation dans la corbeille
  3. Vider la corbeille
  4. Téléchargez et réinstallez l'application Sauvegarde et synchronisation
  5. Notez qu'à ce stade, j'ai suivi les étapes de configuration de l'application depuis le début, mais j'ai obtenu la même erreur.
  6. Le support m'a demandé de redémarrer mon MBA - c'était mon premier redémarrage complet du système.
  7. Après le redémarrage, j'ai à nouveau parcouru les étapes de configuration et tout avec l'application a commencé à fonctionner correctement. Il a fusionné pour éviter de dupliquer les fichiers, mais tout fonctionne bien maintenant.

Les points 5 et 6 sont essentiels. Après la réinstallation, l'erreur persiste, MAIS le redémarrage complet a fonctionné. Au redémarrage, la fenêtre de connexion Google est apparue immédiatement et les fichiers sont en cours de téléchargement.

Espérons que ce soit un wrap! Cliquez pour agrandir...
merci beaucoup pour cela. cela a fonctionné pour moi ! J'ai même eu le support de Google confus sur ce problème - n'arrêtait pas de m'envoyer dans des terriers de lapin. votre droite, 5 et 6 sont la clé.
Réactions :cemetry_gates

capitaineavi

21 novembre 2020
  • 21 novembre 2020
dachshundx a déclaré :                                                                                                            o Cependant, après l'avoir utilisé toute la semaine, je l'aime un peu : il est super simple à utiliser, semble être rapide à synchroniser et il fait tout ce dont j'ai besoin. Y a-t-il une raison pour laquelle vous n'utilisez pas iCloud Drive au lieu de Backup and Sync ? Qu'est-ce que je rate? Merci! Cliquez pour agrandir...
J'utilise iCloud depuis longtemps, c'est vraiment pratique car j'ai tellement d'appareils Apple. Cependant, en janvier/février, après une énorme perte de données et des problèmes de batterie (j'ai trouvé que le processus d'oiseau qui synchronise iCloud était incontrôlable, de sorte que mon nouveau macbook pro durerait 1,5 heure pendant la navigation), j'ai passé environ 5 à 6 heures au téléphone avec Apple via environ 14-15 représentants de service. À plusieurs reprises, on m'a assuré que ce serait réparé et que je serais rappelé. J'ai envoyé un e-mail à mes amis qui y travaillent ainsi qu'à plusieurs personnes de service chez Apple. Pour faire court, j'ai reçu un appel en mai après être déjà passé à Google et dans l'ensemble, je suis vraiment mécontent de la façon dont Apple a géré la situation dans son ensemble. Au fond de ma tête, je ne peux m'empêcher de penser à la façon dont Apple est incité à empêcher cela de fonctionner pendant un petit moment afin que les gens voudront passer à iCloud. (Au fait, google se synchronise environ 10 fois plus vite qu'iCloud)

iamse7fr

9 janvier 2007
  • 21 novembre 2020
Le 'correctif' ne fonctionne pas pour moi. J'ai supprimé, réinstallé, redémarré plusieurs fois. Même utilisé AppDelete pour s'assurer que chaque préférence, cache, etc. de Drive est supprimé. Il a toujours le problème « doit arrêter ». La sauvegarde et la synchronisation et le flux de fichiers sont tous deux cassés. Microsoft Onedrive fonctionne toujours correctement. Google vraiment a laissé tomber la balle ici. S

SBruv

25 sept. 2008
  • 22 novembre 2020
Non, ça ne marche pas pour moi non plus. Réactions :IowaLynn B

BCJ

23 novembre 2020
  • 23 novembre 2020
J'ai fait la séquence ci-dessus à quelques reprises et si j'ai échoué à chaque fois. Cette dernière fois, j'ai désactivé la synchronisation lors de la connexion initiale et elle s'est chargée. Ensuite, je suis allé dans les préférences et j'ai activé la synchronisation. Au fur et à mesure que je tape ceci, mes fichiers sont téléchargés à partir de Google Drive. Nous verrons si cela continue ou si j'obtiens les problèmes intermittents comme certains l'ont signalé. C'est sur un nouveau MacBook Pro, BTW. La seule raison pour laquelle j'ai acheté un nouveau MacBook est que Big Sur a tué mon 2014. Note à moi-même... ne mettez jamais à jour MACOS sans vérifier d'abord les cartes !

beachybumm

23 novembre 2020
  • 23 novembre 2020
Smitter a déclaré : Je viens de discuter avec l'assistance Google de niveau 2. Apparemment, le problème vient d'Apple. Ils ont cassé quelque chose lors du lancement de Big Sur et de son spécifique à Rosetta. Par l'assistance Google...

'Nous avons été informés qu'ils publieraient une mise à jour pour Rosetta 2 et que cela résoudrait le problème, mais en attendant, nos applications ne sont pas compatibles, Drive File Stream ni Backup and Sync.'

Ce n'est pas une bonne nouvelle. Quelqu'un a-t-il des infos sur quand cela peut arriver ? Cliquez pour agrandir...
Je ne vois pas comment cela peut être juste. Mon B&S a bien fonctionné le premier jour où j'ai eu le M1, avant de faire des mises à jour sur l'ordinateur. Mon MBA M1 est venu avec Big Sur installé et cela a fonctionné sans problème. Certaines personnes signalent que la mise à jour de Big Sur a tué leur B&S, mais le mien a commencé à recevoir cette erreur de manière aléatoire avant l'application des mises à jour. Il semble que ce soit un problème de Google. De plus, j'ai déposé un ticket la semaine dernière, et quand j'ai fait un suivi, on m'a dit qu'ils étudiaient toujours la question.
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