Avec la dernière mise à jour iOS 13.5, Apple a introduit un bug qui cause iPhone et iPad aux utilisateurs de voir 'Cette application n'est plus partagée avec vous' lorsqu'ils essaient de lancer une application.
Le correctif initial qui a été décrit consistait à supprimer complètement l'application et à la réinstaller. Bien que cela évite le problème, cela signifie également que vous pourriez perdre des données, telles que la progression du jeu, en le faisant.
comment faire de la place sur iphone
Heureusement, iOS offre un moyen de retélécharger une application sans perdre les données enregistrées. Suivez ces étapes pour restaurer votre application sans rien perdre. À des fins d'exemple, nous utilisons Candy crush saga .
- Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général
- Recherchez et appuyez sur l'application que vous devez réinstaller
- Appuyez sur Réinstaller l'application pour retélécharger
Apple a lancé un rappel de certains modèles d'iPhone 5 car le bouton Veille/Réveil peut « arrêter de fonctionner ou fonctionner par intermittence », selon une déclaration d'Apple donné à La boucle . La société a créé un site Web d'assistance spécial pour le rappel où les clients peuvent entrer le numéro de série de leur iPhone et voir si leur téléphone fait partie du « petit pourcentage » de modèles d'iPhone 5 qui sont concernés.
Les téléphones concernés peuvent être apportés dans un magasin de vente au détail Apple ou un fournisseur de services agréé Apple, bien que le téléphone doive être envoyé à un centre de réparation Apple pour réparation. Les magasins auront des modèles d'iPhone 5 16 Go disponibles en prêt. Une autre option consiste à envoyer l'iPhone à Apple, avec des détails disponibles sur le site Web du programme de rappel .
Le remplacement du mécanisme du bouton veille/réveil est effectué dans un centre de réparation Apple. Il existe deux manières d'envoyer votre iPhone au centre de réparation : en retour ou par la poste. Voir ci-dessous pour plus de détails. Le processus de remplacement prend environ 4 à 6 jours à partir du moment où votre iPhone est reçu au centre de réparation jusqu'à ce qu'il vous soit retourné. Votre iPhone sera examiné avant tout service pour vérifier qu'il est éligible à ce programme et qu'il est par ailleurs en état de fonctionnement. Avant d'envoyer votre iPhone à Apple pour réparation, vous devrez sauvegarder toutes vos données et effacer tout votre contenu et vos paramètres.
Les utilisateurs qui pensent avoir payé pour un remplacement hors garantie pour rectifier ce problème doivent contacter Apple au sujet d'un remboursement et la société note que cela n'étend la couverture de garantie à aucun autre problème. De plus, le programme n'est effectif que pendant deux ans après l'achat initial au détail de l'unité iPhone 5 en question, ce qui signifie que les acheteurs qui ont acheté l'iPhone 5 lors de sa première sortie ont au moins cinq mois pour faire réparer leur machine.
Apple exige que tout téléphone qui reçoit un remplacement de bouton veille/réveil dans le cadre du programme soit mis à niveau vers iOS 7.
Mettre à jour: En plus des réparations, les employés des magasins Apple aux États-Unis ont offert aux utilisateurs d'iPhone 5 avec un bouton veille/réveil défectueux un crédit d'échange de 350 $ contre un nouvel appareil, selon plusieurs pronostiqueurs.
comment arrêter dur mac
Apple n'accorde le crédit qu'aux utilisateurs qui demandent spécifiquement une mise à niveau, mais le montant du crédit est supérieur à ce que le magasin accorde généralement pour un échange d'iPhone 5. Le téléphone doit être en parfait état de fonctionnement en dehors des problèmes de veille/sommeil.
Apple a lancé un rappel de certains modèles d'iPhone 5 car le bouton Veille/Réveil peut « arrêter de fonctionner ou fonctionner par intermittence »,
Articles Populaires