Goldman Sachs a été innocenté des préjugés sexistes et des décisions de prêt discriminatoires liées à Carte Apple , selon le conclusions du régulateur financier de New York (passant par Bloomberg ).
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Goldman Sachs n'a pas eu recours à des pratiques discriminatoires lorsqu'il a décidé d'accorder ou non un crédit à une future Apple Card clients, a déclaré le département des services financiers de l'État de New York. Elle n'a également trouvé aucune preuve que les décisions de crédit du prêteur avaient un impact disproportionné sur certains groupes de personnes.
Carte Apple a été critiqué pour discrimination fondée sur le sexe dans les mois qui ont suivi son lancement, certains clients se plaignant sur Twitter que les femmes se voyaient accorder des limites de crédit inférieures à celles des hommes.
Cela a déclenché une enquête sur les algorithmes de la Apple Card pour déterminer les limites de crédit en novembre 2019. L'enquête, qui comprenait une analyse des données de souscription de près de 400 000 candidats new-yorkais pour la Apple Card, n'a révélé aucune violation des règles lois sur les prêts. Dans un communiqué, la surintendante des services financiers Linda A. Lacewell a déclaré :
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Bien que nous n'ayons trouvé aucune violation de crédit équitable, notre enquête rappelle les disparités dans l'accès au crédit qui perdurent près de 50 ans après l'adoption de la loi sur l'égalité des chances de crédit. Il s'agit d'une partie d'une discussion plus large que nous devons avoir sur l'égalité d'accès au crédit.
Néanmoins, Goldman Sachs a été critiqué pour les lacunes du service client et un manque de transparence perçu qui a miné la confiance des consommateurs, le rapport affirmant que ces problèmes « auraient pu être évités par une meilleure gestion » du déploiement de Apple Card.
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