Les remplacements d'écran de l'iPhone 13 peuvent casser l'identification du visage, une restriction de réparation que iFixit appelle « complètement sans précédent »

Une incapacité à remplacer le iPhone 13 L'affichage sans casser Face ID pourrait avoir un impact majeur sur les entreprises qui offrent iPhone réparations, iFixit dit aujourd'hui dans un article défendre les lois sur le droit à la réparation.

iFixit d'abord a signalé ce problème de réparation dans son iPhone 13 Pro démontage, et a confirmé avec plusieurs tests. Remplacement de l'écran de l'‌iPhone 13‌ rend Face ID non fonctionnel, les réparations à domicile ne sont donc pas une option. Échanger l'écran d'un ‌iPhone 13‌ avec l'écran d'un nouvel ‌iPhone 13‌ entraîne un message d'erreur indiquant 'Impossible d'activer Face ID sur cet ‌iPhone‌.'

Un ‌iPhone‌ La réparation de l'écran, qui pouvait auparavant être effectuée avec des outils portatifs, nécessite désormais un microscope et des outils de microsoudage ou l'accès au programme de fournisseur de réparation indépendant d'Apple, que les ateliers de réparation ont critiqué pour ses contrats et exigences «draconiens».

comment télécharger toutes les chansons sur apple music

Le problème est un petit microcontrôleur qui couple le ‌iPhone 13‌ à son affichage. Apple n'a pas d'outil permettant à ‌iPhone‌ propriétaires ou ateliers de réparation non affiliés à Apple pour associer un nouvel écran à un ‌iPhone 13‌. Les techniciens agréés qui travaillent avec Apple doivent utiliser Apple Services Toolkit 2 pour enregistrer une réparation sur les services cloud d'Apple, synchronisant ainsi les numéros de série des ‌iPhone‌ et l'affichage.

Certains ateliers de réparation ont trouvé une solution de contournement, mais cela est difficile et demande beaucoup de travail. Une puce soudée doit être déplacée de l'écran d'origine vers le remplacement, ce qui, selon iFixit, est ' totalement sans précédent ', car la réparation d'écran est ' incroyablement courante ' et représente une bonne partie des revenus générés par les ateliers de réparation indépendants.

iFixit indique que la décision d'Apple de désactiver Face ID avec une réparation d'écran pourrait entraîner la fermeture de petits points de réparation, dépenser des milliers de dollars en nouvel équipement ou perdre des réparations Apple. Le site ne pense pas non plus que le problème de réparation de Face ID soit un accident, car Apple a déjà introduit des restrictions de réparation similaires pour Touch ID, la fonctionnalité True Tone avec des réparations d'affichage et iPhone 12 appareils photo.

Techniquement, oui : l'échec de Face ID pourrait être un bogue matériel très spécifique pour l'un des composants les plus couramment remplacés, un qui a en quelque sorte réussi les tests, n'a pas été corrigé dans une mise à jour logicielle majeure, et se trouve juste à verrouiller le genre de réparation indépendante dont l'entreprise ne profite pas.

Il est plus probable, cependant, qu'il s'agisse d'une stratégie et non d'un oubli. Cette situation rend AppleCare presque indispensable pour les iPhones plus récents, à moins que vous ne sachiez que votre atelier de réparation local est prêt à relever le défi. Ou vous prévoyez simplement de ne jamais laisser tomber votre téléphone.

D'autres ateliers de réparation indépendants avec lesquels iFixit s'est entretenu pensent qu'Apple a mis en œuvre ce changement dans le but de « contrecarrer la capacité d'un client à réparer », ordonnant à ‌iPhone‌ propriétaires vers les points de vente Apple ou les fournisseurs de services agréés Apple pour obtenir de l'aide sur leurs écrans.

Avec le & zwnj; iPhone 12 & zwnj ;, réparations d'appareils photo Au départ, il fallait que l'outil de configuration système propriétaire d'Apple fonctionne correctement et les caméras remplacées ne fonctionnaient pas. Pomme abordé ce problème avec une mise à jour qui informe les clients que la caméra de leur appareil n'est peut-être pas authentique, mais ne la désactive pas complètement. Apple pourrait faire quelque chose de similaire pour Face ID dans une future mise à jour, mais on ne sait pas encore si cela se produira.

Clients possédant un ‌iPhone 13‌ serait mieux servi en visitant un fournisseur de services agréé Apple ou un Apple Store pour tout type de réparation en raison de la difficulté de remplacement de l'écran et du risque de défaillance de Face ID. Sans AppleCare +, les réparations d'écran sont chères, entre 229 $ et 329 $ pour l'‌iPhone 13‌ d'Apple. des modèles.