Forum

Réinitialisation d'usine de l'iPhone et de l'iPad par eux-mêmes ??

lotusindigo

Affiche originale
22 avr. 2010
  • 12 juil. 2012
AIDER.

Je poste ceci ici parce que je ne sais pas où le mettre d'autre - ce problème semble englober tous mes appareils, y compris mon Macbook.

Quand je me suis réveillé ce matin après une TRÈS grosse tempête la nuit dernière, mon iPhone ET mon iPad étaient revenus aux paramètres d'usine, comme si je ne les avais jamais utilisés. Je n'ai pas fait de réinitialisation d'usine sur eux, et personne d'autre dans la maison non plus. Sur mon Macbook, il y avait un message d'erreur indiquant qu'un autre appareil sur le réseau essayait d'utiliser mon adresse IP. adresse et que je devais réessayer de me connecter plus tard. Un autre ordinateur portable de la maison donnait un message d'erreur similaire. Lorsque j'ai cherché sur Google à ce sujet, j'ai trouvé un article ici : (http://osxdaily.com/2010/09/19/another-device-on-the-network-is-using-your-computers-ip-address/) qui indique qu'un iPhone, iPod ou iPad est souvent le coupable lorsque ce problème se produit, alors je me demande si cela a quelque chose à voir avec la réinitialisation d'usine de mon iPhone et de mon iPad ? Je saisis juste les possibilités ici.

J'ai des sauvegardes semi-récentes pour mon iPhone et mon iPad, donc j'espère pouvoir remettre les choses comme elles étaient pour la plupart. Ce qui me fait le plus peur, c'est l'idée que mes appareils peuvent spontanément se réinitialiser en usine. J'ai appelé mon Apple Store local et j'ai déconcerté le gars qui a décroché, qui m'a dirigé vers un gars du bar Genius qui a dit qu'il ne savait pas ce qui se passait et que je devais apporter les 3 appareils. J'ai pris rendez-vous pour demain matin, mais je voulais voir si quelqu'un ici pouvait faire la lumière sur ce qui s'était passé. Merci.

FraisPage

12 juil. 2012


Cambridgeshire, Royaume-Uni.
  • 12 juil. 2012
C'est très étrange que je sois tombé sur ça - la même chose m'est arrivée aujourd'hui.

Je me suis réveillé pour retrouver mon iPhone aux paramètres d'usine, je l'ai mis sur le compte des 2 problèmes de réseau jusqu'à ce que je regarde mon iPad, qui a fait la même chose.

Depuis, j'ai restauré les deux appareils (tous deux via iCloud + à partir de mon Mac), ce qui est bien pendant environ 10 minutes, puis ils semblent s'éteindre et se rallumer. C'est arrivé 5 fois.

Je suis allé dans mon Apple Store local et ils n'en ont aucune idée + J'ai pris rendez-vous pour dimanche.

Je me demande s'il y a un problème avec nos identifiants Apple ?

lotusindigo

Affiche originale
22 avr. 2010
  • 12 juil. 2012
C'est fou! Et même si ça craint que cela se produise, c'est réconfortant de savoir que je ne suis pas le seul à qui cela est arrivé. Je n'ai pas encore essayé de restaurer mes sauvegardes, j'attends de voir ce que les gars de Genius diront quand j'apporterai mes appareils dans le magasin. Je pense qu'il est probable qu'ils continuent à essuyer comme le vôtre si j'essayais. Je mettrai à jour ce fil après mon retour de mon rendez-vous demain. Espérons que d'autres qui ont ce problème verront ce fil aussi. Si cela nous arrivait à deux, je suis sûr qu'il y en a probablement plus.

FraisPage

12 juil. 2012
Cambridgeshire, Royaume-Uni.
  • 12 juil. 2012
Je ne trouve nulle part plus d'informations à ce sujet, situation très étrange.

C'est très frustrant, mais s'il vous plaît laissez-moi savoir comment se passe demain?

Dimanche, c'est long pour que ça continue de m'arriver ! MDR.

lotusindigo

Affiche originale
22 avr. 2010
  • 13 juil. 2012
Salut, je mets à jour ce fil après mon rendez-vous @ l'Apple Store. Ils ne pouvaient pas me dire avec certitude ce qui s'était passé car l'exécution de diagnostics sur un appareil effacé est inutile. Mais ils avaient une assez bonne estimation. Ils ont dit que mon iPad et mon iPhone exécutaient probablement une mise à jour logicielle cette nuit-là de la mauvaise tempête, et pendant la mise à jour, mon WiFi s'est éteint. Ils ont dit qu'iOS est très vulnérable lors d'une mise à jour, et si elle est interrompue, le tout peut simplement s'éterniser et recommencer à zéro. Ce scénario se vérifie parce que j'avais également une alerte de mise à jour logicielle sur mon Macbook, alors peut-être qu'elles étaient toutes censées être exécutées en même temps.

Ils ont dit qu'ils n'avaient jamais vu cela arriver à plus d'un appareil à la fois ! Juste un coup de malchance.

Mis à part ces informations (que j'ai trouvées utiles), tout ce qu'ils ont vraiment fait, c'est m'aider à restaurer mes sauvegardes. Jusqu'ici tout va bien; mes appareils ne se sont pas éteints et rallumés. En espérant qu'ils se comportent bien, je vais faire des sauvegardes plus fréquentes ici. B

Poupée blonde

28 avr. 2017
  • 28 avr. 2017
Cela m'est arrivé hier soir, mais dans une capacité légèrement différente. Vers 2 heures du matin, je jouais à Candy Crush sur mon iPad 2 (j'ai parfois la plus belle insomnie..) Je suis habitué au plantage de mes applications, mon système est légèrement daté et ce n'est qu'un inconvénient mineur auquel je dois faire face. Mais Apple est apparu, comme s'il avait redémarré. J'ai balayé cela comme cela arrive parfois aussi, mais lorsque le système a démarré, il m'a dit qu'il nécessitait une activation et que mon iPad n'était pas configuré. « Veuillez vous connecter à un réseau wifi pour commencer la configuration ». J'étais revenu au début. Je ne peux rien récupérer avant la fin de la semaine jusqu'à mon retour, car je n'ai pas de wifi et mon ordinateur personnel est sur quoi se trouve ma sauvegarde. C'était déroutant car, alors qu'il y avait une tempête, mon iPhone (5) va bien, et cet iPad n'était connecté à aucune sorte de wifi, et cela ne l'a pas été depuis un bon moment, donc n'était pas mis à jour. J'ai entendu parler de cela récemment à des personnes que je connais et j'en viens à la conclusion qu'il ne s'agit peut-être que des jeux. C'est arrivé à un ami en jouant à un jeu de puzzle. Ma situation est apparemment résolue, puisque je peux restaurer mon appareil, mais j'ai pensé que je pourrais partager cela au cas où quelqu'un aurait une situation similaire.