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Affiche originale- 10 avr. 2017
- 28 janvier 2020
smb84 a dit : Le téléphone de ma femme a le même problème depuis ~ 13.3. Hers utilise environ 1 Go par jour entre les applications désinstallées et les services système. C'est un problème majeur et Apple en est conscient. J'ai travaillé avec leur support et ils reconnaissent le problème mais ne sont pas en mesure de fournir d'ETA pour un correctif.Impressionnant! Je suis tellement content que tu ailles quelque part avec ça ! Ma seule question est la suivante : s'agit-il simplement d'un bogue et d'un signalement erroné ? Ou y a-t-il vraiment des applications désinstallées bloquées sur le téléphone, envoyant des données .. ?
@Eeternal - Souhaitez-vous publier un article sur ce problème ? Je pourrais aider à fournir du contenu et des captures d'écran.
Madmic23
- 21 avr. 2004
- 28 janvier 2020
Cela semble avoir commencé au moment où j'ai installé iOS 13.3. C
CoronaOnTap
Suspendu
- 24 octobre 2019
- 28 janvier 2020
Madmic23
- 21 avr. 2004
- 5 février 2020
J'ai vu que mes deux plus grandes données utilisant des applications étaient les podcasts et Safari, j'ai donc désactivé les données cellulaires pour les deux.
J'ai ensuite désactivé les données cellulaires sur mon iPhone, puis réinitialisé mes statistiques de données pour que tout soit à zéro.
J'ai activé mes données pendant quelques minutes à la fois lorsque j'avais besoin de les utiliser et j'ai gardé un œil sur mes statistiques cellulaires.
Les services système utilisaient 12 Mo, ce qui est logique car cela couvre la synchronisation de ma messagerie et de mon calendrier. Les applications désinstallées ont atteint un peu plus de 50 Mo. Je n'ai désinstallé aucune application.
Aujourd'hui, j'ai activé mes données cellulaires pendant environ 10 minutes. Pendant ce temps, les applications désinstallées utilisaient plus de 20 Mo, tirant jusqu'à 80 Mo
Qu'est-ce qui se passe ici?
Je suis sous iOS 13.3 sur un iPhone XR.
L'assistance Wi-Fi est désactivée.
J'utilise Koodo au Canada.
Des idées?
Madmic23
- 21 avr. 2004
- 5 février 2020
La prochaine action qu'ils ont suggérée était de contacter mon opérateur. Je vais voir ce qu'ils disent, mais je n'ai pas de grandes attentes.
ftaok
- 23 janvier 2002
- cote est
- 11 avr. 2020
Je viens de remarquer ce problème sur le mien et la mise à jour vers 13.3.1 n'a pas aidé.
J'aimerais savoir quelle application supprimée est à l'origine de cela, mais je ne me souviens pas des applications que j'ai, et encore moins des applications que j'ai supprimées.
À l'heure actuelle (jour 2 de mon cycle actuel), je suis à 2,0 Mo sur 52,9 Mo de données cellulaires utilisées. Cela représente environ 4% de mon utilisation totale. U
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Affiche originale- 10 avr. 2017
- 11 avr. 2020
1204932
Annulé
- 27 janvier 2020
- 12 février 2020
upandown a déclaré : Ce sont donc soit des applications néfastes qui collent au téléphone/appleID/numéro de téléphone après un essuyage propre
Une raison particulière pour laquelle vous penseriez cela ? Avec autant de personnes confrontées à ce problème, il semble extrêmement peu probable qu'Apple ignore le problème s'il était lié à la sécurité, étant donné la montagne de publicité négative qui en résulterait. U
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Affiche originale- 10 avr. 2017
- 12 février 2020
BerryCurrant a dit : Une raison particulière pour laquelle vous penseriez cela ? Avec autant de personnes confrontées à ce problème, il semble extrêmement peu probable qu'Apple ignore le problème s'il était lié à la sécurité, étant donné la montagne de publicité négative qui en résulterait.J'essaie juste d'être complet et de lister toutes les possibilités. (Il pourrait y en avoir d'autres) Bien que, je ne pense pas que ce soit si tiré par les cheveux pour l'explication néfaste. Il a été montré des cas où des applications se sont verrouillées sur un téléphone même après avoir été effacées, puis ont téléphoné à la maison. Il ne serait pas déraisonnable que cette pratique soit adoptée par plus d'applications au fil du temps. Les développeurs trouvent de nouvelles façons d'exploiter les données qu'ils souhaitent chaque jour. Je n'essaie pas de jouer au pessimiste, je pense juste que la façon dont tout a évolué, c'est possible.
Il est également possible que nous ne comprenions même pas la statistique. On pourrait penser qu'il s'agirait simplement d'applications désinstallées, mais cela inclut peut-être quelque chose d'autre dont nous ne sommes pas au courant. Certains types de données back-end.
Apple a été beaucoup plus rapide dans ses mises à jour et ses bugs écrasants, mais ils ont toujours leur assiette pleine. Aucune garantie qu'ils y arriveraient rapidement.
1204932
Annulé
- 27 janvier 2020
- 12 février 2020
upandown a déclaré : Il a été montré des cas où des applications se sont verrouillées sur un téléphone même après avoir été effacées
Je pense que cela n'est possible que lorsque vous réinitialisez votre téléphone en usine, puis restaurez les paramètres à partir d'iCloud, au lieu de le configurer comme un 'nouveau' téléphone, n'est-ce pas ? U
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Affiche originale- 10 avr. 2017
- 12 février 2020
BerryCurrant a déclaré: Je pense que cela n'est possible que lorsque vous réinitialisez votre téléphone en usine, puis restaurez les paramètres à partir d'iCloud, au lieu de le configurer comme un 'nouveau' téléphone, n'est-ce pas?Nan. C'est possible même après une installation totalement propre. C
cyniques
- 8 janvier 2012
- 12 février 2020
Si ce n'est pas le cas, le déchargement de l'application est généralement le problème.
Le déchargement de l'application est le processus automatique consistant à supprimer l'application inutilisée et à la réinstaller si nécessaire pour économiser l'espace de stockage. Si vous allez dans Paramètres> Général> Stockage iPhone> Décharger les applications inutilisées et que vous voyez qu'il est activé, cela augmente l'utilisation cellulaire des applications désinstallées. Sans que VOUS désinstalliez une application ni qu'elle semble être désinstallée, vous obtiendrez l'utilisation des applications désinstallées en raison du déchargement de l'application par iOS.
« Applications non installées » elle-même n'est que la base de données de la somme totale statique pour les applications qui ne sont pas installées (ces applications n'ont pas d'état d'utilisation du réseau, elles ne peuvent donc pas accéder aux données cellulaires). « Applications non installées » n'est pas une application et n'a pas d'accès au réseau cellulaire. Cela signifie que si l'application X a une utilisation de 100 Mo puis est désinstallée, elle affiche une utilisation de 100 Mo en plus de « Application désinstallée ». L'application X ne peut pas ajouter plus de données sans d'abord parcourir à nouveau la liste en tant qu'application avec un état d'utilisation du réseau « vrai » (permet à l'application d'accéder aux données cellulaires).
Bien que je ne puisse pas parler de chaque bogue dans iOS, il est prudent de supposer qu'une erreur provoquant l'augmentation des applications non installées est simplement due à une mauvaise gestion du système d'étiquetage de la liste cellulaire. Cela signifie que l'utilisation globale est précise mais qu'elle est signalée de manière incorrecte en raison de l'amincissement de l'application, des téléchargements de fichiers de fichiers associés pour une application supprimée (par exemple, le fichier mkv avec VLC étant le lecteur mais supprimé), le téléchargement de données de cache, etc. pas une application qui est réellement désinstallé secrètement à l'aide de données. Il s'agirait d'une application fonctionnant à un niveau élevé pour utiliser des données sans le cadre de base pour fonctionner réellement comme une application.
Il pourrait y avoir une sorte de bogue de notification à distance qui persiste sur une application qui a été supprimée, mais je doute que cela puisse vraiment être un problème pour plusieurs raisons et je ne pense pas que cela représenterait un montant important. Mais tout est possible je pense. OU peut-être qu'une ancienne version d'une application qui est « mise à jour » avec des modifications importantes nécessitant une nouvelle soumission et un examen est incluse dans « Applications non installées », car la mise à jour est techniquement une nouvelle application. Je ne sais pas vraiment lancer des idées là-bas.
Pour ceux qui ont assez de temps et de geek pour s'en soucier, je recommanderais de télécharger Xcode et d'utiliser les outils fournis pour surveiller l'utilisation des données de l'iPhone.
1204932
Annulé
- 27 janvier 2020
- 13 févr. 2020
les cyniques ont dit : Allez dans l'App Store, cliquez sur l'icône de votre utilisateur en haut à droite, cliquez sur acheter et cliquez sur « Pas sur cet iPhone ». La liste affichera la date d'installation des applications répertoriées dans l'ordre de suppression (le haut étant la suppression la plus récente). Il y a toujours une chance que vous en ayez oublié un que vous avez supprimé, nous sommes humains après tout.
Si ce n'est pas le cas, le déchargement de l'application est généralement le problème.
Le déchargement de l'application est le processus automatique consistant à supprimer l'application inutilisée et à la réinstaller si nécessaire pour économiser l'espace de stockage. Si vous allez dans Paramètres> Général> Stockage iPhone> Décharger les applications inutilisées et que vous voyez qu'il est activé, cela augmente l'utilisation cellulaire des applications désinstallées. Sans que VOUS désinstalliez une application ni qu'elle semble être désinstallée, vous obtiendrez l'utilisation des applications désinstallées en raison du déchargement de l'application par iOS.
« Applications non installées » elle-même n'est que la base de données de la somme totale statique pour les applications qui ne sont pas installées (ces applications n'ont pas d'état d'utilisation du réseau, elles ne peuvent donc pas accéder aux données cellulaires). « Applications non installées » n'est pas une application et n'a pas d'accès au réseau cellulaire. Cela signifie que si l'application X a une utilisation de 100 Mo puis est désinstallée, elle affiche une utilisation de 100 Mo en plus de « Application désinstallée ». L'application X ne peut pas ajouter plus de données sans d'abord parcourir à nouveau la liste en tant qu'application avec un état d'utilisation du réseau « vrai » (permet à l'application d'accéder aux données cellulaires).
Bien que je ne puisse pas parler de chaque bogue dans iOS, il est prudent de supposer qu'une erreur provoquant l'augmentation des applications non installées est simplement due à une mauvaise gestion du système d'étiquetage de la liste cellulaire. Cela signifie que l'utilisation globale est précise mais qu'elle est signalée de manière incorrecte en raison de l'amincissement de l'application, des téléchargements de fichiers de fichiers associés pour une application supprimée (par exemple, le fichier mkv avec VLC étant le lecteur mais supprimé), le téléchargement de données de cache, etc. pas une application qui est réellement désinstallé secrètement à l'aide de données. Il s'agirait d'une application fonctionnant à un niveau élevé pour utiliser des données sans le cadre de base pour fonctionner réellement comme une application.
Il pourrait y avoir une sorte de bogue de notification à distance qui persiste sur une application qui a été supprimée, mais je doute que cela puisse vraiment être un problème pour plusieurs raisons et je ne pense pas que cela représenterait un montant important. Mais tout est possible je pense. OU peut-être qu'une ancienne version d'une application qui est « mise à jour » avec des modifications importantes nécessitant une nouvelle soumission et un examen est incluse dans « Applications non installées », car la mise à jour est techniquement une nouvelle application. Je ne sais pas vraiment lancer des idées là-bas.
Pour ceux qui ont assez de temps et de geek pour s'en soucier, je recommanderais de télécharger Xcode et d'utiliser les outils fournis pour surveiller l'utilisation des données de l'iPhone.
Wow, beaucoup de choses à digérer dans ce post, mais merci d'avoir pris le temps de poster une réponse aussi bien pensée. Je suis nouveau sur iOS mais un ingénieur logiciel chevronné, donc une grande partie de ce que vous décrivez a du sens pour moi. Je pense qu'en fin de compte, tout le monde sera heureux d'avoir un nom réel associé à ces 'applications désinstallées' afin qu'ils sachent quelle action prendre pour les désactiver. U
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Affiche originale- 10 avr. 2017
- 13 févr. 2020
Je veux juste ajouter que je n'ai jamais activé « Décharger les applications inutilisées » afin que nous puissions l'exclure.
cyniques
- 8 janvier 2012
- 13 févr. 2020
upandown a dit : Bon aperçu informatif !
Je veux juste ajouter que je n'ai jamais activé « Décharger les applications inutilisées » afin que nous puissions l'exclure.
C'est malheureux.
Je surveille le mien depuis votre post et il n'a pas bougé. Je suis vraiment curieux de savoir si une application soumise à nouveau à l'App Store provoquera cela, car il s'agit techniquement d'une application différente, mais je ne peux pas l'imiter.
L'utilisation continue-t-elle d'augmenter ?
1204932
Annulé
- 27 janvier 2020
- 14 février 2020
Un problème mystérieux de consommation de données inquiète les propriétaires d'iPhone
Un problème sérieux à l'intérieur d'iOS 13 coûte aux utilisateurs d'iPhone à la fois des données et de l'argent...
www.forbes.com @upandown un de vos messages est mentionné dans l'article, tout comme l'un des miens Réactions :de haut en bas
Michaelmardell
- 30 sept. 2019
- 15 avr. 2020
Tigrou aussi
- 24 août 2017
- Là-bas... bien là-bas
- 15 avr. 2020
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Sauf que ça ne colle pas avec la réalité
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Bazza1
- 16 mai 2017
- Toronto, Canada
- 15 avr. 2020
J'ai essayé un redémarrage difficile pour voir si cela effacerait les choses, mais apparemment pas dans ce cas.
Apple doit sérieusement envisager un « nettoyeur » activé par l'utilisateur pour iOS et / ou du côté du serveur afin que l'ancien gunge puisse être purgé. Cette force aider ici. S
dragon de mer
Donateur
- 10 mars 2009
- 15 avr. 2020
Tigrou aussi
- 24 août 2017
- Là-bas... bien là-bas
- 15 avr. 2020
Seadragon a dit : C'est un vrai problème. J'ai eu cette belle surprise avec mon iPhone. Et je n'ai désinstallé aucune application et je n'ai pas activé la fonction de déchargement des applications inutilisées. C'était une période de 4 jours...
A-t-il réellement utilisé cette quantité de données cellulaires ? Voir mon message ci-dessus pour savoir pourquoi je demande... S
dragon de mer
Donateur
- 10 mars 2009
- 15 avr. 2020
TiggrToo a déclaré : A-t-il réellement utilisé cette quantité de données cellulaires ? Voir mon message ci-dessus pour savoir pourquoi je demande...Oui, c'est indiqué comme consommation sur ma facture. U
de haut en bas
Affiche originale- 10 avr. 2017
- 15 avr. 2020
BerryCurrant a déclaré : Il semble que ce problème reçoive enfin une attention bien méritée de la part d'une organisation médiatique bien connue :
Un problème mystérieux de consommation de données inquiète les propriétaires d'iPhone
Un problème sérieux à l'intérieur d'iOS 13 coûte aux utilisateurs d'iPhone à la fois des données et de l'argent...www.forbes.com
@upandown un de vos messages est mentionné dans l'article, tout comme l'un des miens Réactions :Bazza1 Ssjprix85
- 17 févr. 2020
Récemment, comme la semaine dernière, je suis revenu à l'iPhone et j'ai acheté un 11 pro et la seule chose que j'ai désinstallée sont des applications Apple préchargées que je n'aime pas utiliser, c'est-à-dire; Apple mail et le tri, mais cela montre que j'ai également des utilisations de données avec des applications désinstallées. Le bogue est-il probablement lié à la désinstallation d'applications natives ?
- 17 févr. 2020
J'ai démarré le téléphone à partir de rien, rien n'a fusionné uniquement les informations de mon compte iCloud à partir de l'iPad et des Mac ont été impliqués dans le déplacement de mes informations.Madmic23
- 21 avr. 2004
- 18 avr. 2020
sjprice85 a déclaré: Je suis récemment, comme la semaine dernière, revenu à l'iPhone et j'ai acheté un 11 pro et la seule chose que j'ai désinstallée sont des applications Apple préchargées que je n'aime pas utiliser, c'est-à-dire; Apple mail et le tri, mais cela montre que j'ai également des utilisations de données avec des applications désinstallées. Le bogue est-il probablement lié à la désinstallation d'applications natives ?
J'ai démarré le téléphone à partir de rien, rien n'a fusionné uniquement les informations de mon compte iCloud à partir de l'iPad et des Mac ont été impliqués dans le déplacement de mes informations.
Je pense qu'il s'agit d'une fuite de données au niveau du système et que l'utilisation des données est simplement regroupée avec les applications désinstallées.
Une chose que je trouve très étrange cependant, lorsque je regarde mon utilisation des données sur le site Web de mon opérateur, lorsque j'utilise réellement des données, c'est toujours un nombre impair, comme 7,3115 Mo. Lorsque ce problème de données est en action, c'est un nombre parfaitement rond. 80.0000 Mo. 180.0000 Mo.
J'ai un forfait de données de 8 Go, ce qui est suffisant pour mon utilisation régulière. Mais avec ce problème, je dois désactiver mes données cellulaires lorsque je suis en wifi pour éviter de dépasser mes 8 Go. Et oui, il utilise des données cellulaires même lorsque je suis en wifi, et oui, j'ai désactivé l'assistance wifi.
Statistiques d'utilisation des données du site Web de l'opérateur :
10h21 L'utilisation de données 80.0000 Mo 0,00 $ 11h00 L'utilisation de données 7.3115 Mo 0,00 $ 12h21 L'utilisation de données 0,0508 Mo 0,00 $ 14h23 L'utilisation de données 40.0000 Mo 0,00 $ 15h56 L'utilisation de données 20.0000 Mo 0,00 $ 16h06 L'utilisation de données 180.0000 Mo 0,00 $ 17h38 L'utilisation de données 80.0000 Mo 0,00 $ 18h38 L'utilisation de données 10,9902 Mo 0,00 $ 20h37 L'utilisation de données 0,0020 Mo 0,00 $ 22h38 L'utilisation de données 3.6094 Mo 0,00 $ Réactions :upandown Précédent
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