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S'il vous plaît aidez-moi avec ce bug de l'App Store

FeliPomme

Affiche originale
8 avr. 2015
  • 16 déc. 2016
L'App Store sur mon iPad Pro 9.7 sur iOS 9.3.4 a commencé à échouer. Aléatoire 'Votre demande a généré une erreur. Les messages [NewNullResponse] apparaissent partout. Tout d'abord, sur En vedette sur certains onglets. J'ai tout essayé. Redémarré l'iPad, connecté et déconnecté de l'App Store, jusqu'à ce que je décide de réinitialiser tous les paramètres.
Là, le bogue a disparu, mais maintenant l'onglet Top Charts dans son intégralité ne s'ouvrira pas et affichera la même erreur. J'ai vu un fil ici il y a trois ans avec le même sujet qui est resté sans réponse. Comme pour d'autres endroits, j'ai essayé tout ce qu'ils ont suggéré. Je ne sais pas quoi faire d'autre. La page d'aide Apple est inutile. Que puis-je faire?

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Lama de chèvre

à
24 juin 2015


Repaire au sommet de la montagne
  • 16 déc. 2016
Logiciel à jour ? Restauré aux paramètres d'usine ? Quand est-ce que cela a commencé? Cela se produit-il sur tous les réseaux que vous essayez ?

FeliPomme

Affiche originale
8 avr. 2015
  • 16 déc. 2016
Je viens de terminer de parler avec le support Apple et ils m'ont essentiellement dit la mise à jour ou rien. Je suis sur iOS 9.3.4 et je refuse de mettre à jour car j'ai déjà eu beaucoup de problèmes sur plusieurs appareils lors de la mise à jour. Littéralement à la seconde où j'ai fini de parler avec le support Apple, le bogue a disparu et il fonctionne maintenant comme prévu sans aucune interaction de ma part, bien que je n'aie aucune garantie qu'il ne refait surface.
Edit : Bug refait surface avec plusieurs appareils sur différentes versions d'iOS. Problème Wi-Fi ? Ils sont tous connectés au même réseau donc je pense que c'est un problème de mon Wi-Fi. Qu'est-ce que ça peut être? Dernière édition : 16 décembre 2016

Lama de chèvre

à
24 juin 2015
Repaire au sommet de la montagne
  • 16 déc. 2016
FeliApple a déclaré : Un bug a refait surface avec plusieurs appareils sur différentes versions d'iOS. Problème Wi-Fi ? Ils sont tous connectés au même réseau donc je pense que c'est un problème de mon Wi-Fi. Qu'est-ce que ça peut être?
Excellent, une piste ! Malheureusement, je connais peu les routeurs, etc. Je suggère les ressources suivantes comme points de départ. Ou, si votre routeur est ancien, procurez-vous-en un nouveau. Éditer: Ou redémarrez votre routeur. Faites-le avant de le jeter. Réactions :Lama de chèvre