Il semble y avoir un problème avec les versions récentes d'Adobe Premiere Pro qui peut entraîner des haut-parleurs MacBook Pro soufflés.
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Le lecteur éternel Alvin Shen nous a alertés de plusieurs utilisateurs sur le Forums d'assistance Adobe qui signalent que Premiere Pro a soudainement provoqué la lecture d'un son fort et déformé via les haut-parleurs de leur MacBook Pro, entraînant des dommages permanents. Dans de nombreux cas, le problème survenait lorsque les utilisateurs modifiaient les paramètres audio des clips vidéo.
' J'utilisais la suite audio Adobe Premiere 2019 pour le son de fond et tout en ajustant les paramètres, elle produisait un bruit déformé qui me faisait même mal aux oreilles ', a écrit un utilisateur. « Après cela, mes haut-parleurs sont inutilisables. »
Le sujet de discussion a été publié en novembre, et il y a des réponses des utilisateurs concernés jusqu'en janvier, suggérant que le bogue apparent est présent dans les deux versions 12.0.1 et 12.0.2 de Premiere Pro CC pour Mac. On ne sait pas quand le problème a commencé, combien d'utilisateurs sont concernés ou quelle en est la cause exacte.
Il semble qu'Adobe ait conseillé à au moins un client d'essayer de désactiver le microphone du MacBook Pro dans Premiere Pro en sélectionnant Aucune entrée sous Préférences > Matériel audio > Entrée par défaut, mais le problème persiste pour certains utilisateurs.
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Notre pronostiqueur Shen a emmené son MacBook Pro au Genius Bar dans un Apple Store au Canada et a reçu un devis de réparation de plus de 600 $ pour son MacBook Pro 15 pouces 2018. Le prix est si élevé car Apple remplace l'ensemble du boîtier supérieur contenant les haut-parleurs, le clavier, le trackpad et la batterie.
On ne sait pas si Adobe, Apple ou les deux sociétés sont en faute. Nous avons contacté Adobe et Apple pour commentaires.
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