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AT&T TV pour Apple TV

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Phuz01

Affiche originale
25 octobre 2006
New York, État de New York
  • 23 mars 2021
J'ai contacté AT&T via divers canaux (assistance client, réseaux sociaux), et bien sûr, personne ne semble savoir qu'il existe un problème avec la 4.0.3, encore moins si un correctif est en cours. J'ai menacé d'annuler tous mes services AT&T si cela ne s'améliore pas d'ici la fin du mois, et cela semble avoir allumé un peu le feu sous eux (bien que je doute que mes 220 $/mois affectent vraiment leurs résultats) , mais je ne retiens pas mon souffle pour une résolution satisfaisante.
Réactions :Itinj24 S

Stucknoz

1 avr. 2021


  • 1 avr. 2021
Phuz01 a déclaré : J'ai remarqué que l'application AT&T TV pour Apple TV semble beaucoup plus problématique depuis la publication des dernières mises à jour. La navigation dans le guide, Regarder maintenant et Ma bibliothèque est vraiment agitée, une étrange combinaison de mouvements sous et trop sensibles lors de la navigation avec l'écran tactile de la télécommande Siri et de l'application Remote sur mon iPhone. La navigation des chaînes semble un peu plus rapide à répondre, mais parfois, elle défile plusieurs chaînes d'un seul geste. Et parfois, je navigue dans Ma bibliothèque, et tout d'un coup, je me retrouve dans le Guide sans aucune idée de comment j'y suis arrivé.

Suis-je la seule personne à rencontrer ces problèmes ? Ou était-ce juste une version vraiment sous-QA? Cliquez pour agrandir...
J'ai eu les mêmes problèmes et j'ai été tellement frustré que j'étais prêt à annuler mon abonnement à AT&T. J'ai changé ma télécommande Apple TV en boutons directionnels sous Accessibilité sur mon iPhone et mon iPad. J'ai constaté que l'utilisation de la télécommande directionnelle sur chacun de mes appareils fonctionne bien mieux que ma télécommande Apple TV actuelle pour naviguer dans l'application AT&T, pour le moment. J'espère que ça aide!
Réactions :Phuz01

L'intrus

2 juil. 2008
  • 3 avr. 2021
La mise à jour 4.0.4 apporte un soulagement partiel. Mon VTT est configuré pour mettre à jour automatiquement les applications, mais ne l'a pas fait, j'ai donc dû le faire manuellement.

La nouvelle version rend la grille de canaux à nouveau utilisable, et au départ, elle était même aussi rapide qu'avant, mais pour une raison quelconque, elle a un peu ralenti depuis la première mise à jour, bien qu'elle soit toujours plus rapide que la 4.0.3. J'ai vu la suggestion selon laquelle basculer entre les listes de chaînes Toutes et Favoris peut jouer un rôle, mais je ne peux pas le confirmer.

Mais à tout le moins, il restaure le défilement rapide du bord droit qui a été complètement cassé récemment.

Malheureusement, l'écran du menu principal est toujours lent comme de la mélasse.

Le développeur a évidemment joué avec une grande partie du code et en a utilisé une grande partie. En plus des mauvaises réponses, le bouton Menu agissait de manière incohérente, et il y a encore des interludes d'écran vide étranges qui n'étaient pas présents auparavant.

Fondamentalement, je pense qu'ils ont peut-être essayé intentionnellement de modifier les réponses de l'interface utilisateur tactile avec la grille et de changer l'action de défilement d'avoir une inertie et d'être effleurable, à un défilement basé sur un mouvement tactile constant, où il s'arrête rapidement si le contact est perdu. Le premier semble plus réactif, mais n'est pas aussi précis que le second.

Garder un doigt sur le pavé tactile tout en déplaçant rend les versions récentes plus utilisables, mais n'est pas aussi rapide que l'ancienne méthode pour passer rapidement à une autre partie de la grille.

Bien sûr, AT&T étant AT&T, tout cela pourrait être involontaire et juste leur MO standard d'incompétence.
Réactions :Phuz01 P

Phuz01

Affiche originale
25 octobre 2006
New York, État de New York
  • 5 avr. 2021
Merci pour la mise à jour, @TheIntruder ! Il ne s'était pas installé automatiquement sur mon VTT, alors j'ai continué et mis à jour. Un gros, énorme +1 sur le bouton Menu étant une expérience aléatoire... Appuyez sur Menu et voyez où cela vous mène !

Le guide est toujours un vrai fouillis : en défilant horizontalement, le même geste peut avancer dans 1 à 3 programmes, il passera à un autre réseau ou le guide se fermera tout seul. Idem avec le défilement vertical ; il ira sur 1 à 3 réseaux différents, passera à une heure aléatoire ou se fermera tout seul. L'application met encore beaucoup de temps à se réveiller, et parfois elle est coupée de la chaîne actuelle à la page d'accueil d'AT&T TV.

Cela dit, pour moi, les écrans Regarder maintenant et Ma bibliothèque semblaient plus réactifs. Toujours pas ce que je qualifierais de génial, mais pas le crapfest de latence à couper le souffle que la navigation était devenu avec la 4.0.3.

Je n'ai pas eu l'occasion de vérifier la fonctionnalité du DVR, mais s'il y a des deltas majeurs, je mettrai à jour ici. 2

2010mini

19 juin 2013
  • 5 avr. 2021
Blarnld a déclaré : Oh, au fait, ils viennent d'augmenter les frais mensuels de 10 $. Cliquez pour agrandir...
Cela ressemble à quelque chose que AT&T ferait... moins de fonctionnalités, prix plus élevé P

Phuz01

Affiche originale
25 octobre 2006
New York, État de New York
  • 6 avr. 2021
J'ai utilisé le Cloud DVR hier soir, et il m'a semblé un peu plus réactif avec la mise à jour, en particulier lors de l'avance rapide. Rien à redire, mais je ne me suis pas retrouvé à crier à la télé de frustration comme je l'ai fait tant de fois depuis la 4.0.3.

BlaireauPharm37

15 mai 2017
  • 6 avr. 2021
Mon problème majeur est que sur mon AppleTV 4 (pas celui 4k), l'application est en retard de 3 minutes sur la télévision en direct. Cela rend insupportable de regarder des sports en direct, en particulier de recevoir des alertes et des messages texte et de voir des tweets parler d'un jeu fou ou de la fin d'un jeu que je n'ai pas encore vu. Je peux gérer un délai de 15 à 20 secondes, je comprends, le streaming va avoir un délai par rapport au câble, mais ce n'est pas une blague, 3 minutes complètes. Mon appletv 4k que j'ai au sous-sol, ou mon téléphone n'ont pas ce délai ridicule. Je ne sais même pas quoi faire à ce sujet. J'ai le plan de droits acquis, donc je déteste vraiment l'abandonner, mais cela devient ridicule. Ensuite, bien sûr, les navigations dans les menus sont pour la plupart horribles, comme tout le monde l'a dit, même avec la version 4.0.4.

J'ai contacté ATT aujourd'hui, et ils m'ont donné un remboursement de 20 $, si quelqu'un veut essayer d'emprunter cette voie.
Réactions :Phuz01

tonloc99

12 avr. 2021
  • 12 avr. 2021
Je viens d'installer manuellement la 4.0.5 aujourd'hui et c'est BEAUCOUP mieux. Merci pour le conseil sur la mise à jour manuelle, je n'aurais pas pensé à vérifier cela puisque mon VTT est également configuré pour mettre à jour automatiquement les applications. 4.0.5 n'est pas redevenu aussi 'bon' que les mises à jour du passé, mais cela rend l'application au moins utilisable à nouveau. Je m'apprêtais à annuler car tout était inutilisable. P

Phuz01

Affiche originale
25 octobre 2006
New York, État de New York
  • 12 avr. 2021
J'ai passé le week-end à taper sur la 4.0.5, et bien que la navigation dans Regarder maintenant et Ma bibliothèque semble meilleure, la fonctionnalité DVR était légèrement pire (beaucoup de retard lors de la tentative de FF), et le guide est encore une fois un déchet avec la télécommande Siri . Un balayage vers la droite pouvait aller de 1 à 3 intervalles de temps plus tard, et un balayage haut/bas sortait parfois du guide et modifiait le réseau. J'en ai vraiment marre de cette « expérience ». B

Blarnld

18 juin 2012
  • 12 avr. 2021
J'ai la mise à jour automatique pour les applications sélectionnées sur mon VTT. Comment puis-je trouver la version d'AT&T que j'ai ? P

Phuz01

Affiche originale
25 octobre 2006
New York, État de New York
  • 12 avr. 2021
Blarnld a déclaré : J'ai sélectionné la mise à jour automatique des applications sur mon VTT. Comment puis-je trouver la version d'AT&T que j'ai ? Cliquez pour agrandir...
Je ne suis pas sûr que vous puissiez vérifier votre version actuelle, mais si vous allez dans l'App Store et la section Applications achetées/installées (pas sur le téléviseur maintenant), vous pouvez ouvrir AT&T TV. Si le bouton Mettre à jour est actif, alors vous avez quelque chose d'avant 4.0.5 installé. P

Phuz01

Affiche originale
25 octobre 2006
New York, État de New York
  • 13 avr. 2021
J'ai forcé la fermeture de l'application AT&T TV et redémarré le téléviseur, et les performances semblent être un peu meilleures sur la fonctionnalité DVR, en particulier FF. Il y a moins de sauts et de décalage avec le brossage à grande vitesse, et il semble y avoir plus de granularité avec le brossage fin. Le guide est toujours un gâchis bancal, cependant.

PPPoMatt

13 novembre 2015
Californie
  • 13 avr. 2021
J'ai abandonné l'ATT-TV après qu'ils l'aient levé 10 $ il y a quelques années. J'ai ensuite essayé d'utiliser Hulu sur mon «fournisseur de réseau», que je détestais également. On dirait qu'ils vous proposent des publicités comme leur plus haute priorité...

Hulu l'a ensuite augmenté de 10 $/mois, puis de 10 $ supplémentaires... alors j'ai annulé.

Sans fournisseur de télévision, j'ai été presque heureux, car je méprise la plupart des Tee Vee, et je peux regarder presque tout (je regarde) via les applications CBS, NBC et CNN, ainsi que Hulu, Netflix et probablement la seule chose qui en vaille la peine, l'application Disney.

Ma chaîne préférée est toujours en train de l'éteindre !

Tant pis pour TeeVee... Quelle horrible expérience ! P

PS-3

27 mai 2021
  • 27 mai 2021
Je viens donc de recevoir la nouvelle télécommande Siri par courrier et de télécharger l'application pour AT&T TV. Quelqu'un a-t-il des instructions sur les gestes ou les boutons à appuyer pour une procédure simple ? J'ai du mal à rembobiner la télévision en direct. Merci!

doc sud

Donateur
15 mai 2006
LES USAGES
  • 28 mai 2021
J'envisage de passer à AT&T lorsqu'ils déploieront la fibre optique dans mon quartier. L'application AT&T TV pour AppleTV offre-t-elle la même qualité et les mêmes fonctionnalités que l'une de leurs box ? P

PS-3

27 mai 2021
  • 28 mai 2021
Southerndoc a déclaré : J'envisage de passer à AT&T lorsqu'ils déploieront la fibre optique dans mon quartier. L'application AT&T TV pour AppleTV offre-t-elle la même qualité et les mêmes fonctionnalités que l'une de leurs box ? Cliquez pour agrandir...
Mis à part le problème de savoir comment avancer rapidement, l'application et la boîte sont toutes deux de qualité AT&T. Cela étant dit, lors de l'utilisation des applications (Netflix/Hulu/etc) sur l'ATT Box, c'est tout aussi glitchy, c'est pourquoi nous sommes passés à l'Apple TV. Également une solution à distance pour le téléviseur. (Att tv box n'offre pas Hulu) C

CoMoMacUser

28 juin 2012
  • 29 mai 2021
Le guide est vraiment lent, mais tout le reste fonctionne bien. Pas de latence avec l'application Roku. P

PS-3

27 mai 2021
  • 29 mai 2021
Quelqu'un a-t-il compris comment avancer rapidement ? Jusqu'à présent, je pense que l'application pour roku est mieux conçue et transmet la télévision en direct, mais elle donne un aperçu de l'endroit où vous en êtes lors de l'enregistrement. Lors du transfert sur Apple TV, le temps passe mais je ne sais pas si la publicité que je saute est terminée ou non

L'intrus

2 juil. 2008
  • 30 mai 2021
Southerndoc a déclaré : J'envisage de passer à AT&T lorsqu'ils déploieront la fibre optique dans mon quartier. L'application AT&T TV pour AppleTV offre-t-elle la même qualité et les mêmes fonctionnalités que l'une de leurs box ? Cliquez pour agrandir...

Pour le service d'AT&T, la boîte et la télécommande Osprey sont sans équivoque meilleures que l'application ATV ne l'est ou ne l'a jamais été.

En tant que solution sur mesure, dédiée, et au niveau objectif, il dispose de fonctions (telles que chaîne précédente, mini guide, guide numérique) et de boutons (qui sont rétro-éclairés) que la version ATV et sa télécommande n'auront jamais.

L'application n'a pas d'écrans vides ou d'erreur transitoires étranges que la version actuelle de l'application ATV a, ou le potentiel de la roulette russe que chaque nouvelle mise à jour de l'application ATV apporte.

Je ne peux pas parler des performances de l'application ATV sur un nouvel ATV4k, mais par rapport au 4/HD, la box est plus rapide et plus cohérente.

OTOH, la boîte vaut-elle 120 $ d'avance, ou un changement de 24 mois, surtout si vous possédez déjà un VTT ? C'est certainement discutable. Probablement pas.

Mais si le service finit par être un abonnement à (plus) long terme, il vaudrait la peine d'envisager un abonnement d'occasion sur eBay. B

bjjp2

13 janvier 2005
  • 30 mai 2021
Configurez simplement la nouvelle AppleTV aujourd'hui avec une nouvelle télécommande et ne semble pas être en mesure d'avancer rapidement sur ATT Now. Quelqu'un a-t-il du succès ?

techno-zen

27 avr. 2015
Gilbert, Arizona
  • 31 mai 2021
Phuz01 a déclaré : J'ai remarqué que l'application AT&T TV pour Apple TV semble beaucoup plus problématique depuis la publication des dernières mises à jour. La navigation dans le guide, Regarder maintenant et Ma bibliothèque est vraiment agitée, une étrange combinaison de mouvements sous et trop sensibles lors de la navigation avec l'écran tactile de la télécommande Siri et de l'application Remote sur mon iPhone. La navigation des chaînes semble un peu plus rapide à répondre, mais parfois, elle défile plusieurs chaînes d'un seul geste. Et parfois, je navigue dans Ma bibliothèque, et tout d'un coup, je me retrouve dans le Guide sans aucune idée de comment j'y suis arrivé.

Suis-je la seule personne à rencontrer ces problèmes ? Ou était-ce juste une version vraiment sous-QA? Cliquez pour agrandir...
J'ai littéralement acheté la nouvelle Apple TV en espérant qu'elle la répare. Toujours terrible P

PS-3

27 mai 2021
  • 31 mai 2021
Je me force à m'habituer à l'application ATT sur le VTT, car cela semble être le meilleur matériel pour une solution à distance, mais la nervosité et la fonctionnalité me rendent fou, surtout sur FF/RW… est là ou était y a-t-il tous un aperçu de l'endroit où vous êtes ? J'avance aveuglément en espérant dépasser toutes les publicités. M

centre commercial

26 novembre 2006
  • 1 juin 2021
PS-3 a dit : Quelqu'un a-t-il compris comment avancer rapidement ? Jusqu'à présent, je pense que l'application pour roku est mieux conçue et transmet la télévision en direct, mais elle donne un aperçu de l'endroit où vous en êtes lors de l'enregistrement. Lors du transfert sur Apple TV, le temps passe mais je ne sais pas si la publicité que je saute est terminée ou non Cliquez pour agrandir...

Pouvez-vous utiliser Siri pour avancer ? Juste quelque chose comme « avancer de 4 minutes. » Je fais ça sur YouTube TV tout le temps. P

PS-3

27 mai 2021
  • 1 juin 2021
mallbritton a déclaré : Pouvez-vous utiliser Siri pour avancer ? Juste quelque chose comme « avancer de 4 minutes. » Je fais ça sur YouTube TV tout le temps. Cliquez pour agrandir...
Je n'y avais même pas pensé, mais je vais essayer. Mais toujours le problème de l'avance rapide aveugle. J'ai un Roku à la télévision dans notre chambre d'amis parce que je ne voulais pas débourser pour un VTT qui allait à peine être utilisé, mais la fonctionnalité de l'application ATT y est bien meilleure.
Réactions :CoMoMacUser C

CoMoMacUser

28 juin 2012
  • 1 juin 2021
PS-3 a déclaré : la fonctionnalité de l'application ATT est bien meilleure. Cliquez pour agrandir...
D'accord. L'application Roku est époustouflante. Précédent
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