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Tim Cook laisse entendre que le modèle commercial de Facebook visant à maximiser l'engagement conduit à la polarisation et à la violence

Jeudi 28 janvier 2021 à 9 h 46 HNP par Joe Rossignol

Le PDG d'Apple, Tim Cook, s'est exprimé aujourd'hui lors de la conférence virtuelle sur les ordinateurs, la confidentialité et la protection des données, condamnant le modèle commercial d'entreprises comme Facebook et soulignant l'engagement d'Apple à faire progresser la confidentialité des utilisateurs.





conférence sur la confidentialité de Tim Cook
« À un moment de désinformation généralisée et de théories du complot alimentées par des algorithmes, nous ne pouvons plus fermer les yeux sur une théorie de la technologie qui dit que tout engagement est un bon engagement – ​​le plus long sera le mieux – et le tout dans le but de collecter autant de données. que possible », a déclaré Cook. 'Il est grand temps d'arrêter de prétendre que cette approche n'a pas un coût - de polarisation, de perte de confiance et, oui, de violence', a-t-il ajouté.

Cook a souligné deux récentes mesures de confidentialité prises par Apple, notamment les étiquettes de confidentialité dans l'App Store et la transparence du suivi des applications, qui obligeront les applications à demander l'autorisation de suivre les utilisateurs. à partir des prochaines bêtas iOS 14, iPadOS 14 et tvOS 14 . Apple dit que les mises à jour logicielles seront publiées au début du printemps.



Lors d'un appel aux résultats hier, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a déclaré que les revendications de confidentialité d'Apple étaient souvent trompeur et égoïste :

Apple a tout intérêt à utiliser sa position dominante sur la plate-forme pour interférer avec le fonctionnement de nos applications et d'autres applications, ce qu'ils font régulièrement pour préférer la leur. Et cela a un impact sur la croissance de millions d'entreprises à travers le monde.

Y compris -- avec les changements à venir d'iOS 14, de nombreuses petites entreprises ne seront plus en mesure d'atteindre leurs clients avec des publicités ciblées. Maintenant, Apple peut dire qu'ils font cela pour aider les gens, mais les mouvements suivent clairement leurs intérêts concurrentiels.

Aujourd'hui, c'est la journée de la confidentialité des données, et Apple a marqué l'occasion en partageant ' Une journée dans la vie de vos données », un rapport PDF facile à comprendre qui explique comment les sociétés tierces suivent les données des utilisateurs sur les sites Web et les applications, met en évidence les principes de confidentialité d'Apple et fournit plus de détails sur la transparence du suivi des applications.

Les remarques de Cook peuvent être écoutées dans cette vidéo YouTube à partir de 3:50 :


Une transcription complète des remarques préparées par Cook est disponible ci-dessous.

Bon après-midi.

John, merci pour la généreuse présentation et pour nous avoir accueillis aujourd'hui.

C'est un privilège de se joindre à vous - et d'apprendre de ce panel d'experts - en cette occasion appropriée de la Journée de la confidentialité des données.

Il y a un peu plus de deux ans, rejoint par mon bon ami, le regretté Giovanni Buttarelli, et des régulateurs de la protection des données du monde entier, j'ai parlé à Bruxelles de l'émergence d'un complexe data-industriel.

Lors de cette réunion, nous nous sommes demandé : dans quel genre de monde voulons-nous vivre ?

Deux ans plus tard, nous devrions maintenant examiner attentivement la façon dont nous avons répondu à cette question.

Le fait est qu'un écosystème interconnecté d'entreprises et de courtiers en données, de pourvoyeurs de fausses nouvelles et de colporteurs de division, de traqueurs et de colporteurs cherchant simplement à gagner de l'argent rapidement, est plus présent dans nos vies qu'il ne l'a jamais été.

Et il n'a jamais été aussi clair comment cela dégrade notre droit fondamental à la vie privée d'abord, et notre tissu social par conséquent.

Comme je l'ai déjà dit, si nous acceptons comme normal et inévitable que tout dans notre vie puisse être agrégé et vendu, alors nous perdons bien plus que des données. Nous perdons la liberté d'être humain.

Et pourtant, c'est une nouvelle saison pleine d'espoir. Un temps de réflexion et de réforme. Et le progrès le plus concret de tous, c'est grâce à beaucoup d'entre vous.

Prouvant que les cyniques et les prophètes de malheur ont tort, le RGPD a fourni une base importante pour les droits à la vie privée dans le monde, et sa mise en œuvre et son application doivent se poursuivre.

Mais on ne peut pas s'arrêter là. Nous devons faire plus. Et nous constatons déjà des avancées prometteuses dans le monde entier, notamment une initiative de vote réussie renforçant la protection des consommateurs ici même en Californie.

Ensemble, nous devons envoyer une réponse universelle et humaniste à ceux qui revendiquent un droit aux informations privées des utilisateurs sur ce qui ne doit pas et ne sera pas toléré.

Comme je l'ai dit à Bruxelles il y a deux ans, il est certainement temps, non seulement pour une loi complète sur la protection de la vie privée ici aux États-Unis, mais aussi pour des lois mondiales et de nouveaux accords internationaux qui consacrent les principes de minimisation des données, de connaissance des utilisateurs, d'accès des utilisateurs et la sécurité des données à travers le monde.

Chez Apple, stimulé par le leadership de bon nombre d'entre vous dans la communauté de la protection de la vie privée, cela a été deux ans d'action incessante.

Nous nous sommes efforcés non seulement d'approfondir nos propres principes fondamentaux de confidentialité, mais aussi de créer des vagues de changement positif dans l'ensemble de l'industrie.

Nous nous sommes prononcés à maintes reprises en faveur d'un cryptage fort sans portes dérobées, reconnaissant que la sécurité est le fondement de la confidentialité.

Nous avons établi de nouvelles normes de l'industrie pour la minimisation des données, le contrôle de l'utilisateur et le traitement sur l'appareil pour tout, des données de localisation à vos contacts et photos.

En même temps que nous avons ouvert la voie à des fonctionnalités qui vous maintiennent en bonne santé, nous avons veillé à ce que des technologies comme un capteur d'oxygène dans le sang et un ECG soient fournies avec la tranquillité d'esprit que vos données de santé restent les vôtres.

Et, last but not least, nous déployons de nouvelles exigences puissantes pour faire progresser la confidentialité des utilisateurs dans l'ensemble de l'écosystème de l'App Store.

La première est une idée simple mais révolutionnaire que nous appelons l'étiquette nutritionnelle de confidentialité.

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Chaque application, y compris la nôtre, doit partager ses pratiques de collecte de données et de confidentialité, des informations que l'App Store présente d'une manière que chaque utilisateur peut comprendre et utiliser.

La seconde s'appelle App Tracking Transparency. À sa fondation, ATT vise à rendre le contrôle aux utilisateurs – à leur donner leur mot à dire sur la façon dont leurs données sont traitées.

Les utilisateurs demandent cette fonctionnalité depuis longtemps. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les développeurs pour leur donner le temps et les ressources nécessaires pour le mettre en œuvre. Et nous en sommes passionnés parce que nous pensons qu'il a le grand potentiel d'améliorer les choses pour tout le monde.

Car ATT répond à une problématique bien réelle.

Plus tôt dans la journée, nous avons publié un nouvel article intitulé Un jour dans la vie de vos données.' Il raconte comment les applications que nous utilisons quotidiennement contiennent en moyenne six trackers. Ce code existe souvent pour surveiller et identifier les utilisateurs à travers les applications, en surveillant et en enregistrant leur comportement.

Dans ce cas, ce que l'utilisateur voit n'est pas toujours ce qu'il obtient.

À l'heure actuelle, les utilisateurs peuvent ne pas savoir si les applications qu'ils utilisent pour passer le temps, pour se connecter avec leurs amis ou pour trouver un endroit où manger peuvent en fait transmettre des informations sur les photos qu'ils ont prises, les personnes dans leur liste de contacts ou des données de localisation indiquant où ils mangent, dorment ou prient.

Comme le montre l'article, il semble qu'aucune information ne soit trop privée ou personnelle pour être surveillée, monétisée et agrégée dans une vue à 360 degrés de votre vie. Le résultat final de tout cela est que vous n'êtes plus le client, vous êtes le produit.

Lorsque l'ATT sera pleinement en vigueur, les utilisateurs auront leur mot à dire sur ce type de suivi.

Certains pourraient bien penser que partager ce degré d'information en vaut la peine pour des publicités plus ciblées. Beaucoup d'autres, je suppose, ne le seront pas, tout comme la plupart l'ont apprécié lorsque nous avons intégré une fonctionnalité similaire dans Safari limitant les trackers Web il y a plusieurs années.

Nous considérons le développement de ce type de fonctionnalités et d'innovations centrées sur la confidentialité comme une responsabilité essentielle de notre travail. Nous l'avons toujours fait, nous le ferons toujours.

Le fait est que le débat sur le TCA est un microcosme d'un débat que nous avons depuis longtemps - un débat où notre point de vue est très clair.

La technologie n'a pas besoin de vastes trésors de données personnelles, assemblées sur des dizaines de sites Web et d'applications, pour réussir. La publicité a existé et a prospéré pendant des décennies sans elle. Et nous sommes ici aujourd'hui parce que le chemin de la moindre résistance est rarement le chemin de la sagesse.

Si une entreprise est bâtie sur des utilisateurs trompeurs, sur l'exploitation de données, sur des choix qui n'en sont pas du tout, alors elle ne mérite pas nos éloges. Il mérite une réforme.

Nous ne devrions pas détourner le regard de la situation dans son ensemble.

À un moment de désinformation généralisée et de théories du complot alimentées par des algorithmes, nous ne pouvons plus fermer les yeux sur une théorie de la technologie qui dit que tout engagement est un bon engagement - le plus long sera le mieux - et le tout dans le but de collecter autant de données que possible. possible.

Trop de gens se posent encore la question, combien peut-on s'en tirer ? « quand ils doivent se demander, quelles sont les conséquences ? »

Quelles sont les conséquences de donner la priorité aux théories du complot et à l'incitation à la violence simplement en raison de leurs taux d'engagement élevés ?

Quelles sont les conséquences de non seulement tolérer, mais récompenser un contenu qui sape la confiance du public dans les vaccinations qui sauvent des vies ?

Quelles sont les conséquences de voir des milliers d'utilisateurs rejoindre des groupes extrémistes, puis de perpétuer un algorithme qui en recommande encore plus ?

Il est grand temps d'arrêter de prétendre que cette approche n'a pas un coût - de polarisation, de perte de confiance et, oui, de violence.

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Un dilemme social ne peut pas devenir une catastrophe sociale.

Je pense que l'année écoulée, et certainement les événements récents, ont mis en évidence le risque de cela pour nous tous – en tant que société et en tant qu'individus autant que toute autre chose.

De longues heures passées enfermées à la maison, le défi de garder les enfants à apprendre lorsque les écoles sont fermées, l'inquiétude et l'incertitude quant à ce que l'avenir nous réserve, toutes ces choses ont mis en évidence comment la technologie peut aider - et comment elle peut être utilisée pour préjudice.

L'avenir appartiendra-t-il aux innovations qui rendent nos vies meilleures, plus épanouies et plus humaines ?

Ou appartiendra-t-il à ces outils qui attirent notre attention à l'exclusion de tout le reste, aggravant nos peurs et aggravant l'extrémisme, pour diffuser des publicités ciblées de plus en plus invasives sur toutes les autres ambitions ?

Chez Apple, nous avons fait notre choix il y a longtemps.

Nous pensons que la technologie éthique est une technologie qui fonctionne pour vous. C'est la technologie qui vous aide à dormir, pas à vous tenir éveillé. Cela vous indique quand vous en avez assez, cela vous donne de l'espace pour créer, ou dessiner, ou écrire ou apprendre, pas pour rafraîchir juste une fois de plus. C'est une technologie qui peut disparaître en arrière-plan lorsque vous êtes en randonnée ou que vous allez nager, mais est là pour vous avertir lorsque votre fréquence cardiaque augmente ou pour vous aider lorsque vous avez fait une mauvaise chute. Et que tout cela donne toujours la priorité à la confidentialité et à la sécurité, car personne n'a besoin de renoncer aux droits de ses utilisateurs pour fournir un excellent produit.

Appelez-nous naïfs. Mais nous pensons toujours que la technologie conçue par les gens, pour les gens, et avec le bien-être des gens à l'esprit, est un outil trop précieux pour être abandonné. Nous pensons toujours que la meilleure mesure de la technologie est la qualité de vie qu'elle améliore.

Nous ne sommes pas parfaits. Nous ferons des erreurs. C'est ce qui fait de nous des humains. Mais notre engagement envers vous, maintenant et toujours, est que nous resterons fidèles aux valeurs qui ont inspiré nos produits depuis le tout début. Parce que ce que nous partageons avec le monde n'est rien sans la confiance que nos utilisateurs lui accordent.

À tous ceux d'entre vous qui nous ont rejoints aujourd'hui, s'il vous plaît continuez à nous pousser tous en avant. Continuez à établir des normes élevées qui accordent la priorité à la confidentialité. Et prendre de nouvelles mesures nécessaires pour réformer ce qui est cassé.

Nous avons progressé ensemble et nous devons en faire plus. Parce que le moment est toujours venu d'être audacieux et courageux au service d'un monde où, comme l'a dit Giovanni Buttarelli, la technologie est au service des gens, et non l'inverse.

Merci beaucoup.

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Mots clés : Tim Cook , Confidentialité Apple